OCLC, INC. DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Última actualización: 24 de octubre de 2018

TENGA EN CUENTA QUE ESTA PARTE DE LA DECLARACIÓN SE APLICA A OCLC Y SUS PRODUCTOS Y SERVICIOS BASADOS EN LA WEB. CONSULTE A CONTINUACIÓN O HAGA CLIC AQUÍ PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN SOBRE LAS PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD RELACIONADAS CON LOS SERVICIOS ALOJADOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE LOS CLIENTES DE LA INSTITUCIÓN DE OCLC.

OCLC es una cooperativa global de bibliotecas que trabaja para que la información sea más accesible y útil para los usuarios de todo el mundo, reduciendo los costos de nuestras instituciones miembro ("clientes" de OCLC). OCLC, Inc. y sus afiliados en todo el mundo, incluidos OCLC BV, OCLC (RU) Ltd., OCLC GmbH, OCLC AG, HKA BV e Ifnet S.r.l. (en conjunto, "OCLC" o "nosotros") se comprometen a proteger su privacidad. Le recomendamos leer esta Declaración de privacidad (la "Declaración"), a fin de entender nuestras prácticas de manejo de datos.

Esta Declaración se aplica a la información que obtenemos de y sobre personas que interactúan de manera directa con OCLC, incluso a través de nuestros sitios web, productos, programas y servicios (en conjunto, los "Servicios"), y de cualquier otro modo. No se aplica a los solicitantes de empleo, los empleados de OCLC, la información que recopilamos a través de estudios de investigación, o la información recopilada por los clientes de nuestra institución a través de productos y servicios alojados o basados en suscripción. Para obtener más información sobre los productos y servicios alojados de OCLC, consulte la sección SERVICIOS ALOJADOS a continuación.

Ocasionalmente, podremos actualizar esta Declaración, y actualizaremos esta página; y mostraremos la fecha de la última actualización en la parte superior de la página. Le notificaremos acerca de los cambios en la forma en que tratamos la información mediante la publicación de un aviso en nuestro sitio. Le recomendamos que consulte y revise periódicamente esta Declaración, de manera que siempre sepa qué información recopilamos, cómo la utilizamos y con quién la compartimos.

Estamos aquí para ayudar. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros escribiendo a privacy@oclc.org.

¿Cómo recopilamos la información?

Podemos recopilar la información de su parte o acerca de usted a través de las siguientes fuentes:

  • De su parte, cuando interactúa con este sitio web y otros sitios web propiedad de OCLC donde se publique esta declaración de privacidad (en conjunto, los "Sitios web");
  • De otras interacciones con OCLC, incluida, entre otros, la información que proporciona cuando interactúa con los Servicios de OCLC o el servicio de asistencia al cliente de OCLC, o cuando asiste a un evento o formación patrocinados por OCLC (ya sea en persona o de manera virtual);
  • De su ordenador, dispositivo o navegador web, incluida la información recopilada por medios automatizados o mediante el uso de tecnologías tales como cookies, registros sobre el uso del servidor web y balizas web, como se explica más adelante;
  • De su parte y/o de parte de nuestras instituciones miembro, cuando interactúa con OCLC en representación de una institución o en relación con la membresía de OCLC, incluso si representa a uno de nuestros miembros como representante regional o del Consejo Global de OCLC o si participa en oportunidades o eventos de la membresía de OCLC. ;
  • De sitios de OCLC o sitios de terceros, incluidos los sitios de redes sociales y los micrositios de sorteos, encuestas, plataformas de redes sociales y entradas de promoción;
  • De terceros que haya autorizado a compartir dicha información con nosotros;
  • Si se registra y recibe Servicios a través de una cuenta de usuario proporcionada por OCLC, también recibimos la información que usted decide compartir.

También podemos recibir información de fuentes externas y combinarla con la información que recibimos de las fuentes descritas en esta Declaración de privacidad, y utilizarla para los fines identificados a continuación.

¿Qué información recopilamos?

OCLC recopila la información que se describe a continuación. Cuando requerimos cierta información de los usuarios, es porque dicha información es relevante para un propósito específico; sin embargo, cualquier información que nos proporcione y no sea identificada como requerida, es voluntaria. Usted es libre de elegir si desea proporcionarnos los tipos de información que se describen a continuación, pero es posible que no podamos ayudarlo con la misma eficacia u ofrecerle todos nuestros Servicios cuando elija no compartir cierta información con nosotros.

Podemos recopilar la siguiente información:

  • Información de contacto, como nombre, dirección, números de teléfono y correo electrónico;
  • Información de la cuenta, como nombre de usuario, contraseña, números de cuenta y preferencias;
  • Información de perfil, como fotografías, intereses y cualquier otra información que incluya;
  • Información de comunicación, como la información contenida en las comunicaciones (por ejemplo, correo electrónico, teléfono, por escrito) entre usted y nosotros;
  • Información generada por el usuario, como bibliotecas favoritas, búsquedas guardadas, listas, etiquetas, comentarios, reseñas y publicaciones;
  • Información del dispositivo y del navegador, como la dirección IP de su dispositivo e información acerca del tipo de dispositivo y navegador que está utilizando. Algunos de nuestros servicios, incluido WorldCat.org, también pueden usar su dirección IP para obtener la geolocalización, con el fin de prestarle los Servicios (por ejemplo, para mostrar materiales en bibliotecas cercanas);
  • Información acerca del uso, como las páginas web que visita, el contenido que ve y los términos de búsqueda que usa; e
  • Información de transacción, como registros de facturación, registros acerca del uso, pagos por Servicios o servicios asociados.

Podemos combinar información acerca de usted con información de otras fuentes, incluidas fuentes de terceros y públicas, como información de la(s) institución(es) miembro a las que está afiliado, si corresponde.

También podemos recopilar información adicional de su parte o acerca de usted en relación con productos y servicios específicos. Para obtener información adicional, consulte los productos y servicios específicos que se detallan a continuación.

¿Cómo utilizamos su información?

Podemos utilizar su información de varias maneras, entre ellas:

  • Prestarle Servicios
  • Evaluar, mejorar, brindar soporte en relación con, y actualizar nuestros Servicios
  • Tenerlo al tanto acerca de nuestros Servicios
  • Facilitar encuestas, promociones, concursos, eventos y actividades
  • Facilitar un foro abierto o una reseña
  • Con fines de marketing
  • Registrar una cuenta y autenticar usuarios de nuestros sistemas
  • Manejar nuestros sitios web y personalizar el contenido
  • Brindar formación u otros materiales informativos
  • Verificar la participación en los cursos de formación
  • Permitirle la comunicación con otras instituciones miembro
  • Cumplir con obligaciones legales, mantener registros internos y resolver cualquier conflicto
  • Supervisar el uso de los Servicios
  • Proteger nuestros derechos y propiedad, y los derechos y propiedad de otros usuarios

También podemos administrar su información de forma anónima o añadida.

Bases legales para los procesos

Utilizamos esta información personal en relación con los intereses legítimos identificados anteriormente, a fin de cumplir con los contratos que celebramos con usted o con los clientes de nuestra institución, según lo exigido por la ley. En caso de que usemos el consentimiento como la base jurídica para tratar su información, buscaremos consentimiento por separado para dicho uso. En caso de que OCLC identifique un nuevo propósito fuera de los mencionados anteriormente, actualizaremos esta política y proporcionaremos cualquier otra notificación exigida por la ley.

¿Con quién compartimos su información?

Podemos compartir su información con las siguientes categorías de destinatarios:

  • Terceros proveedores de servicios. OCLC contrata a terceros proveedores de servicios y personas para realizar funciones en representación nuestra. Algunos ejemplos de dichos terceros proveedores de servicios son, entre otros: coordinadores de eventos, proveedores que facilitan encuestas, seminarios web y comunicaciones de marketing por correo electrónico, procesadores de pago y proveedores de análisis. Dichas partes tienen acceso a su información, en la medida de lo necesario, a fin de completar sus funciones.
  • Organizaciones asociadas. Si colaboramos con un socio identificado para un evento en particular, compartiremos la información de inscripción con ese socio colaborador. También compartimos información de inscripción con organizaciones que han contribuido con contenido de cursos o seminarios web. Estas organizaciones se encuentran identificadas en el catálogo de cursos.
  • Plataformas de redes sociales. Algunos de los Servicios hacen uso de la funcionalidad integrada de redes sociales, que le permitirá compartir con facilidad cierto contenido en varias de estas plataformas. Cuando usa un Servicio que proporciona funcionalidad integrada de redes sociales, la información se puede compartir con dichas plataformas, independientemente de si usted es o no un usuario registrado de una plataforma de redes sociales. Para obtener información adicional, consulte las diversas declaraciones de privacidad y los términos de servicio de la plataforma de redes sociales.
  • En relación con la membresía. Podemos divulgar cierta información acerca de personas vinculadas a instituciones miembro de OCLC a otras instituciones miembro o a miembros del consejo regional o global, con el fin de cumplir con nuestras obligaciones relacionadas con la membresía de OCLC, y permitir que nuestros miembros de OCLC aprovechen al máximo la membresía.
  • Cumplimiento de las obligaciones legales. A nuestra discreción y sin previo aviso, podemos divulgar su información a las autoridades del cumplimiento de la ley, u otras autoridades públicas, con el fin de cumplir con una ley, regulación, investigación, proceso legal válido u otras solicitudes similares;
  • Protección de OCLC y otros. Podemos divulgar su información con fines de detección y prevención de fraude, para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de uso y otros acuerdos, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de OCLC, de usted o de otros.
  • Transacciones comerciales. En caso de una fusión, adquisición, bancarrota, reorganización, consolidación, venta de activos u otra transacción comercial, OCLC puede divulgar o transferir su información;
  • Entidades afiliadas a OCLC Podemos compartir su información entre los afiliados a OCLC con los fines establecidos en este documento; y,
  • Público en general y otros miembros. Usted tiene permitido hacer publicaciones en partes públicas de nuestros Servicios, como, por ejemplo, a través de WorldCat.org y el Centro comunitario de OCLC. Tenga en cuenta que cualquier información que publique en un foro público, como, por ejemplo, contenido público en WorldCat.org o en el Centro comunitario, estará disponible para el público en tiempo real. También puede optar por que ciertas partes de su información de perfil sean públicas o privadas a través de las funcionalidades de "My Profile" con ciertos Servicios. Las partes de su perfil que haga públicas estarán disponibles para otros usos de ese Servicio (por ejemplo, para usuarios de WorldCat.org o WebJunction).
  • Agencias de bibliotecas estatales. En el caso de ciertos servicios de OCLC (por ejemplo, WebJunction), compartimos la información de inscripción con las agencias de las bibliotecas estatales de apoyo para fines de educación continua.

Cookies y tecnologías de rastreo

Haga clic aquí para obtener información acerca de cómo OCLC utiliza cookies y otras tecnologías de rastreo y publicidad conductual.

Enlaces externos

Los sitios web contienen enlaces a otros sitios. Dichos enlaces no implican la aprobación o garantía de parte de OCLC en relación con los productos, la información o recomendaciones proporcionados por terceros. Tenga en cuenta que OCLC no es responsable de las prácticas de privacidad de dichos sitios o aplicaciones de terceros. Le recomendamos leer las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los sitios o aplicaciones que recopilan su información. Esta Declaración se aplica únicamente a la información recopilada a través de los Servicios de OCLC.

Complementos sociales de terceros

Nuestros Servicios pueden tener integrados complementos sociales de terceros, y el uso de dichos complementos podría tener como resultado la recopilación de datos por parte de OCLC, y que el tercero correspondiente registre sus interacciones. Por ejemplo, si comparte nuestras publicaciones, un complemento de terceros podría tener como resultado que dicho tercero recopile información sobre su acceso a nuestros Servicios.

Seguridad

Hemos tomado medidas razonables para garantizar la protección de su información y para prevenir la pérdida, el uso indebido o la alteración de la misma. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento de información personal electrónica es 100 % seguro; por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad de su información.

Usted también es responsable de la seguridad de su cuenta. Por ejemplo, su contraseña es un componente de nuestro sistema de seguridad, y como tal, es su responsabilidad protegerla. No comparta su contraseña con terceros. Si su contraseña se ve comprometida, debe cambiarla inmediatamente y ponerse en contacto con nosotros.

Retención de datos

Conservaremos su información en la medida en que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los cuales se recopila la información, tal como se establece en este documento, durante el tiempo que sea necesario para el cumplimiento del contrato entre usted y nosotros, si corresponde; y para cumplir con las obligaciones legales y estatutarias, por ejemplo las leyes tributarias, comerciales y corporativas.

Cuando ya no necesitemos su información para nuestros propósitos u obligaciones legales, destruiremos, eliminaremos o borraremos esa información, o la convertiremos de manera anónima.

Niños

Comprendemos la importancia de tomar precauciones para proteger la privacidad y seguridad de los niños que utilizan nuestros Servicios. Nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años.

Si descubrimos que hemos recopilado la información de un niño menor de 13 años, o la edad mínima equivalente según la jurisdicción, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros registros. Notifíquenos si cree que hemos recopilado información de un niño menor de 13 años para que podamos eliminarla.

Sus opciones

¿Cómo dejar de recibir mensajes de marketing?

Para dejar de recibir nuestros mensajes de correo electrónico promocionales, haga clic en el enlace "Baja" que se encuentra en la parte inferior de cada correo electrónico, o envíenos un correo electrónico a privacy@oclc.org con una descripción de su solicitud.

Derechos de acceso a la información

Si tiene preguntas sobre la información recopilada acerca de usted, si desea actualizar o hacer cambios en su información, o si le preocupa que su información sea incorrecta o esté incompleta, escriba a privacy@oclc.org. Responderemos a las solicitudes que sean razonables.

Tenga en cuenta que cualquier información que haya hecho pública, como los comentarios en el Centro comunitario de OCLC, podría seguir disponible al público, incluso después de que su cuenta haya sido cancelada. Además, los sitios públicos, como el Centro comunitario, están indexados por los motores de búsqueda y se pueden publicar como resultados de búsqueda. OCLC no controla las prácticas de los motores de búsqueda de terceros.

Usuarios internacionales

OCLC es una organización global que puede transferir, almacenar, utilizar y procesar su información personal en países distintos al país de su residencia, incluso en los Estados Unidos y en otros países donde operan los afiliados de OCLC.

Si la información se transfiere desde el Espacio Económico Europeo (EEE) hacia una jurisdicción fuera del EEE, OCLC tiene establecidas cláusulas contractuales tipo para garantizar que dicha información personal tenga la protección requerida de conformidad con las leyes de protección de datos de la Unión Europea ("UE") y otros países del EEE. Comuníquese con nosotros si desea obtener una copia de las cláusulas contractuales tipo.

Las siguientes garantías y derechos también se aplican a la recopilación, uso y divulgación (tratamiento) de datos personales del EEE. Todos los términos con mayúscula inicial en la sección de derechos de la UE que se encuentran a continuación se definen de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679. Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese escribiendo a privacy@oclc.org o utilice la información proporcionada en la siguiente sección, bajo "Contacto".

Sus derechos de privacidad de la UE

Sujetos a ciertas excepciones y limitaciones, los titulares de los datos la UE tienen los siguientes derechos:

Acceso

Tiene el derecho a que confirmemos si sus datos personales están siendo procesados, así como a obtener información acerca de los procesos y la copia de sus datos personales.

Rectificación

Tiene el derecho a solicitar la rectificación de datos personales que contengan errores, y a completar los datos incompletos.

Oposición

Tiene el derecho, cuando procesemos los datos personales por motivos de intereses legítimos, a oponerse al procesamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular, excepto en los casos en que las disposiciones legales lo dispongan de manera expresa. Además, tiene el derecho a oponerse en cualquier momento a que sus datos personales sean procesados con fines de marketing directo.

Portabilidad

Puede recibir datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, comúnmente utilizado y de lectura mecánica, y tiene el derecho a transmitirlo a otros responsables del tratamiento de datos. Este derecho solo existe si el procesamiento se basa en su consentimiento o en un contrato, y si se lleva a cabo por medios automatizados.

Restricción

Puede solicitar que se restrinja el procesamiento de sus datos personales si (i) impugna la precisión del mismo por un período en el que necesitemos verificar su solicitud; (ii) el procesamiento es ilegítimo y usted se opone a su eliminación, y solicita una restricción en su lugar; (iii) ya no lo necesitamos, pero usted nos manifiesta que lo necesita para establecer, ejercer o resguardar una demanda legal: o (iv) se opone al tratamiento basado en intereses públicos o legítimos por un período en el que necesitemos verificar su solicitud.

Eliminación

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales si ya no son necesarios para los fines para los cuales los hemos recopilado, si ha revocado su consentimiento y no existe ningún otro motivo legal para que persista el procesamiento, si se opuso y no existen razones legítimas y prioritarias para el procesamiento, si el procesamiento es ilegítimo, o si se requiere su eliminación para cumplir con una obligación legal.

Derecho a presentar una demanda

También tiene el derecho a presentar una demanda ante una autoridad supervisora, en particular en el Estado miembro de la UE de su residencia, o del lugar donde se produjo el problema que es objeto de la demanda.

Derecho a negar o revocar el consentimiento

Tenga en cuenta que, si solicitamos su consentimiento para un determinado procesamiento, puede negarse a darlo y puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin consecuencias negativas o adversas. La legitimidad de cualquier procesamiento de sus datos personales que ocurrió antes de la revocación de su consentimiento no se verá afectada.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras políticas, comuníquese escribiendo a privacy@oclc.org o escriba a:

OCLC, Inc.
A la atención de: Oficial de privacidad/legal
6565 Kilgour Place
Dublin, Ohio 43017-3395
United States of America

Los usuarios de la UE pueden comunicarse con nuestra Oficial de Protección de datos escribiendo a:

Brent Rogers
Data Protection Officer
6565 Kilgour Place, Dublin, Ohio 43017-3395 USA
t. +1-614-764-6166
dpo@oclc.org

Productos y servicios alojados

Si utiliza un producto o servicio de OCLC proporcionado a través de una de nuestras instituciones miembro (Clientes de OCLC) como un servicio de suscripción o alojado (los "Servicios alojados"), consulte la declaración de privacidad de su institución para obtener información sobre cómo esta recopila, utiliza y comparte su información.

Tenga en cuenta que nuestros productos se pueden personalizar. Cada institución miembro puede elegir qué servicios alojados (o partes de los mismos) utiliza, qué datos recopila y cómo se utilizan y comparten esos datos. Consulte la declaración de privacidad de su institución para brindarle información específica a la misma.

Como proveedor de servicios para nuestros clientes, OCLC puede recibir información de su parte o acerca de usted cuando un cliente con el que interactúe le preste servicios mediante uno de los servicios alojados de OCLC. Utilizamos esta información para prestar los servicios alojados solicitados.

Además, nuestros clientes nos permiten rastrear ciertos datos acerca del uso de los servicios alojados. Recopilamos y utilizamos estos datos con el fin de mejorar nuestros productos. También supervisamos nuestros servicios alojados a fin de detectar fraudes, y con otros fines de seguridad; igualmente lo hacemos con el propósito de documentar los requisitos de tiempo de actividad destinado a nuestros clientes.

Nuestros servicios alojados incluyen: sistemas bibliotecarios integrados, como los conjuntos de productos de los Servicios de Administración WorldShare (WMS), OLIB, LBS y Bibliotheca; Sistemas de gestión de identificación, como AUTHOS y ELDAP; productos de préstamos interbibliotecarios, como WorldShare Interlibrary Loan, Tipasa e ILLiad; productos de descubrimiento, como WorldCat Local, WorldCat Discovery y FirstSearch; y una variedad de otros servicios alojados, como EZproxy, CONTENTdm, QuestionPoint y Wise. Esta es una lista de ejemplos de servicios alojados, sujeta a modificaciones.