OCLC, INC. 隱私權條款

最近更新日期:2018 年 10 月 24 日

請注意,此隱私權條款適用於 OCLC 及其產品與服務。請參閱下方,或按一下此處以瞭解 OCLC 所提供託管服務之隱私權條款詳細資訊。

OCLC 是一個全球性的圖書館組織,致力於讓全球大眾更易取得實用的資訊,同時為我們的會員圖書館 (OCLC 的「客戶」) 降低工作與營運成本。OCLC, Inc. 及其全世界的附屬機構,包含 OCLC BV、OCLC (UK) Ltd.、OCLC GmbH、OCLC AG、HKA BV,以及 Ifnet S.r.l. (統稱為「OCLC」或「我們」) 皆致力於保護您的隱私,並鼓勵您閱讀本隱私權條款聲明 (簡稱「聲明」) 以瞭解我們的資料處理實務。

本聲明適用於我們透過與 OCLC 直接進行互動之個人所取得的資訊以及與這些人員相關的資訊,包含透過我們的網站、產品、程式和服務 (統稱為「服務」) 和其他方式。它不適用於求職者、OCLC 員工、我們透過研究報告所收集的資訊,或我們機構客戶透過訂閱式或託管式產品和服務所收集的資訊。如需關於 OCLC 託管式產品和服務的資訊,請參閱下方的託管服務一節。

我們會不時更新此聲明,且將更新此頁並在頁面頂部顯示最後一次更新的日期。我們會透過在我們的網站上放置通知,告知您關於我們處理資訊方式的變更。我們鼓勵您定期回來閱讀此聲明,以便您隨時瞭解我們收集了什麼資訊、我們如何使用資訊,以及與誰共用資訊。

我們希望提供您各種協助。如果您有任何問題,請透過 privacy@oclc.org 連絡我們。

我們如何收集資訊?

我們可能會從以下來源收集來自或關於您的資訊:

  • 當您與本網站和其他 OCLC 所擁有且已張貼本隱私權聲明的網站 (統稱「網站」) 進行互動時來自您的資訊;
  • 來自您與 OCLC 其他互動的資訊,包含但不限於,您與 OCLC 的服務或 OCLC 客戶支援進行互動時,或您參加 OCLC 贊助的訓練或活動時 (無論是親自或虛擬方式) 所提供的資訊;
  • 來自您電腦、裝置或網頁瀏覽器的資訊,包含透過自動化方式,或使用 Cookie、Web 伺服器記錄檔和 Web 指標等技術所收集的資訊,詳細部分如下所述;
  • 當您代表一個機構或 OCLC 相關會員與 OCLC 進行互動時來自您和/或我們會員機構的資訊,包含您代表我們會員作為 OCLC 區域或全球理事會代表或以其他方式參與 OCLC 會員資格機會或活動;
  • 來自 OCLC 或第三方網站的資訊,包含社交媒體網站和抽獎微型網站、問卷、社交媒體平台以及推廣專案;
  • 來自您已授權與我們分享此類資訊之第三方的資訊;
  • 如果您透過 OCLC 提供的使用者帳戶註冊和接收服務,則我們也會收到您選擇共用的資訊。

我們也可能收到來自第三方來源的資訊,並將其與我們從本隱私聲明中所述來源收到的資訊結合起來,然後將其用於下面指出的目的。

我們會收集什麼資訊?

OCLC 會收集下方描述的資訊。當我們要求使用者提供某些資訊時,這是因為此類資訊與特定目的相關;不過,如果並未指出為必要,則您提供給我們的任何其它資訊皆視為您自願提供之資訊。您可以自由選擇是否提供我們下方描述的資訊類型,但當您選擇不與我們共用某些資訊時,我們可能無法有效地為您提供服務,也無法為您提供我們的所有服務。

我們可能會收集以下資訊:

  • 連絡資訊,例如姓名、地址、電話號碼和電子郵件;
  • 帳戶資訊,例如使用者名稱、密碼、帳戶號碼和設定偏好;
  • 基本資料資訊,例如照片、興趣和您所納入的任何其他資訊;
  • 通訊資訊,例如我們與您通訊中所包含的資訊 (例如電子郵件、電話與書面資料);
  • 使用者產生的資訊,例如我的最愛圖書館、儲存的搜尋、清單、標籤、備註、評論和貼文;
  • 裝置和瀏覽器資訊,例如您裝置的 IP 位址,以及您正在使用之裝置和瀏覽器類型的相關資訊。我們的部分服務,包含 WorldCat.org,可能也會使用您的 IP 位址來取得一個地理位置,以便為您提供服務 (例如,在附近的圖書館顯示項目)
  • 使用資訊,例如您造訪的網頁、您檢視的內容,以及您使用的搜尋字詞;以及
  • 交易資訊,例如帳單記錄、使用記錄、服務付款或相關聯服務。

我們可能會將您的相關資訊與來自其他來源的資訊 (包含第三方和公開來源) 相結合,例如來自您所屬會員機構的資訊 (如果有)。

我們可能也會收集關於特定產品和服務的其他資訊。如需其他資訊,請參閱下面列出的特定產品和服務。

我們如何使用您的資訊?

我們可能會透過多種方式使用您的資訊,包含:

  • 為您提供服務
  • 評估、改進、支援和更新我們的服務
  • 針對我們的服務與您交流
  • 協助處理問卷、促銷、競賽、事件和活動
  • 協助處理公開論壇或審查
  • 行銷目的
  • 註冊帳戶並驗證我們系統的使用者
  • 操作我們的網站和自訂內容
  • 提供訓練或其他資訊教材
  • 確認參加訓練課程的情況
  • 讓您能夠與其他會員機構進行交流
  • 遵守法律義務、維護內部記錄,以及解決任何爭議
  • 稽核服務的使用方式
  • 保護我們的權利和財產,以及其他使用者的權利和財產

我們可能將於需要時將您的個人資料匿名使用於統計數據。

資料使用的法源依據

我們會將此個人資訊用於上方指出的合法利益,以履行我們與您或與我們的機構客戶所簽訂的合約,以及遵循法律的要求。如果我們使用同意作為處理您資訊的法律依據,則我們將針對此類用途尋求另外的同意。如果 OCLC 在上方列出的目的之外指出了一個新目的,則我們將更新這項政策,並提供法律要求的任何其他通知。

我們會與誰共用您的資訊?

我們可能會將您的資訊與以下類別的收件者共用:

  • 第三方服務提供者。OCLC 與第三方服務提供者和個人簽訂合約,以代表我們履行職責。此類第三方服務提供者的範例包含但不限於事件協調員、協助處理問卷、網路研討會和電子郵件行銷通訊的廠商、付款處理商,以及分析供應商。此類締約方可根據需要存取您的資訊以完成其職能。
  • 合作夥伴組織。如果我們針對某個特定活動與指出的合作夥伴合作,則我們將會與該合作夥伴共用註冊資訊。我們也會與對課程或網路研討會內容做出貢獻的組織共用註冊資訊。這些組織會在課程目錄中指出。
  • 社交媒體平台。部分服務會使用整合的社交媒體功能,讓您可以輕鬆地在各種社交媒體平台上共用特定內容。當您使用提供整合社交媒體功能的服務時,無論您是否身為社交媒體平台的註冊使用者,皆可能與這些社交媒體平台共用資訊。如需其他資訊,請參閱各種社交媒體平台隱私聲明和服務條款。
  • 會員資格相關。我們可能會向其他會員機構或區域或全球理事會會員揭露與 OCLC 會員機構相關的個人特定資訊,以履行我們對 OCLC 會員的義務,以及讓我們的 OCLC 會員能夠充分利用會員資格。
  • 遵守法律義務。我們可以在不事先通知的情況下,逕行向執法部門或其他公部門揭露您的資訊,以便遵守法律、法規、調查、有效的法律程序或其他類似要求;
  • 保護 OCLC 和其他人。我們可能會揭露您的資訊以用於欺詐偵查和預防的目的,以執行或實施我們的使用條款和其他協議,或保護 OCLC、您或其他人的權利、財產和安全;
  • 商業交易。在合併、收購、破產、重組、合併、出售資產或其他商業交易時,OCLC 可能會揭露或移轉您的資訊;
  • OCLC 附屬實體。我們可能會在 OCLC 附屬公司之間共用您的資訊,以用於此處所述的目的;以及
  • 一般公眾和其他會員。我們允許您在我們提供的公開服務中發表意見,例如透過 WorldCat.org 和 OCLC 社群中心。請注意,您張貼在公開論壇上的任何資訊,例如 WorldCat.org 或社群中心上的公開內容,將會即時對外公開。您也可以選擇透過「我的基本資料」功能與特定服務,使您基本資料資訊的特定部分成為公開或私人狀態。您將基本資料設定為公開的部分將可用於該服務的其他用途 (例如 WorldCat.org 或 WebJunction 的使用者)。
  • 國家圖書館機構。適用於特定 OCLC 服務 (例如 WebJunction),我們與支援的國家圖書館機構共用註冊資訊以達成持續教育目的。

Cookie 和其他追蹤技術

如需關於 OCLC 如何使用 Cookie 和其他追蹤技術以及行為廣告的資訊,請按一下此處

外部連結

這些網站包含指向其他網站的連結。此類連結並不意味著 OCLC 對任何第三方提供的產品、資訊或建議做出背書或保證。請注意,OCLC 並不負責此類第三方網站或應用程式的隱私實務。我們鼓勵您閱讀收集您資訊之每個網站或應用程式的隱私聲明。本聲明僅適用於透過 OCLC 服務所收集的資訊。

第三方社交外掛程式

我們的服務可能有整合的第三方社交外掛程式,而使用此類外掛程式會導致 OCLC 收集資料,且可能導致相關的第三方記錄您的互動。例如,如果您共用我們的貼文,則第三方外掛程式可能會導致第三方收集有關您存取我們服務的資訊。

安全性

我們已採取合理步驟來確實保護您的資訊,同時防止遺失、濫用或更改該資訊。不過,沒有任何傳輸或存儲電子個人資訊的方法是 100% 安全的;因此,我們無法保證您資訊的安全性。

您也負責自己帳戶的安全。例如,您的密碼是我們安全系統的一環,因此您有責任保護它。請勿與任何第三方共用您的密碼。如果您的密碼已洩露,則應立即更改並與我們連絡。

資料保留

只要您與我們之間的合約 (如果有) 有履行必要時,我們將在合理必要範圍內保留您的資訊,以實現此處所述資訊收集的目的;以及遵守法律和法定義務,例如稅法、貿易法和公司法。

當我們不再需要您的資訊來達成我們的目的或法律義務時,我們將銷毀、刪除或清除該資訊或將其轉換為匿名形式。

兒童

我們瞭解採取預防措施以保護兒童使用我們服務時隱私和安全的重要性。我們的服務並不適用於 13 歲以下的兒童。

如果我們得知我們收集了 13 歲以下,或相當於管轄權上最低年齡以下兒童的資料,我們將採取措施以刪除我們記錄中的資訊。如果您知道我們收集了 13 歲以下兒童的資訊,請通知我們,以便我們可以刪除那些資訊。

您的選擇

如何選擇退出市場行銷

若要退出接收來自我們的促銷電子郵件,請按一下包含在每封電子郵件底部的「取消訂閱」連結,或透過 privacy@oclc.org 以電子郵件連絡我們並附上相關要求的說明。

資訊的存取權利

如果您對所收集關於您的資訊有疑問、希望更新或變更您的資訊,或擔心您的資訊不精確或不完整, 請透過 privacy@oclc.org 連絡。我們會針對合理的要求給予回應。

請注意,您公開張貼的任何資訊,例如 OCLC 社群中心上的評論,即便在您的帳戶終止後仍可能會公開提供。此外,例如社群中心等公開網站會由搜尋引擎編製索引,且可能發佈為搜尋結果。OCLC 並未控制第三方搜尋引擎的實務。

國際使用者

OCLC 是一個全球性組織,可能會在您居住國家/地區以外的國家/地區,包含在美國和其他 OCLC 子公司營運的國家/地區,移轉、儲存、使用和處理您的個人資訊。

如果將資訊從歐洲經濟區 (簡稱「EEA」) 內移轉至 EEA 以外的一個管轄區,對此 OCLC 準備了標準的合約條款,以確保此類個人資訊在歐盟 (簡稱「EU」) 以及其他歐洲經濟區國家/地區的資料保護法下得到必要的保護。如果您想要取得 OCLC 標準合約條款的副本,請連絡我們。

以下保障措施和權利也適用於從 EEA 收集、使用和揭露 (簡稱「處理」) 個人資料。下面的「EU 權利」一節中的所有大寫字詞皆根據《歐盟通用資料保護規則 2016/679》所定義。若要行使其中任何權利,請透過 privacy@oclc.org 連絡或使用下一節中「連絡方式」下方所提供的資訊。

您的 EU 隱私權利

根據特定的例外和限制,EU 中的資料主題具有下列權利:

存取

您有權要求我們確認您的個人資料是否正在處理,取得與「處理」相關的特定資訊,以及一份您的個人資料備份。

修正

您有權要求修正不精確的個人資料以及完成不完整的資料。

異議

您有權在我們以合法利益為理由處理個人資料時,根據您的特定情況來反對處理您的個人資料,但法律條款明文規定提供用於該「處理」時不在此限。此外,您有權隨時針對直效行銷目的拒絕處理您的個人資料。

可攜性

您可能會收到您以結構化、常用和機器可讀格式提供給我們的個人資料,且有權將其傳輸至其他資料控制站。此權利僅存在於根據您同意或合約進行「處理」且透過自動化方法進行「處理」的情況下。

限制

在下列情況中,您可以要求限制「處理」您的個人資料:(i) 您對其精確性提出抗辯 – 在一段期間內我們需要確認您的要求;(ii)「處理」屬於違法,而您反對消除並改為要求限制;(iii) 我們不再需要它,但您告訴我們您需要它來確立、行使或防禦法律上主張;或 (iv) 您基於公益或合法利益反對進行「處理」– 在一段期間內我們需要確認您的要求。

消除

如果已經失去我們收集個人資料的目的、您已撤回您的同意且就「處理」無其他法律依據存在、您表示反對且就「處理」無需要優先考慮的合法理由存在、「處理」屬於違法,或需要消除以遵守法律義務,則您可以要求消除您的個人資料。

提出申訴的權利

您也有權向監管機構提出申訴,特別是在您居住地的 EU 會員國,或投訴標的問題的發生地點。

拒絕或撤回同意的權利

請注意,如果我們要求您同意特定「處理」,您可以自由選擇拒絕給予同意,且您可以隨時撤回您的同意,而不需承擔任何負面的消極後果。撤回您的同意之前所發生任何個人資料「處理」的合法性將不會受到影響。

連絡方式

如果您對我們的政策有任何問題,請透過 privacy@oclc.org 連絡或寄信至:

OCLC, Inc.
ATTN: Legal/Privacy Officer
6565 Kilgour Place
Dublin, Ohio 43017-3395
United States of America

歐盟使用者可以透過以下方式連絡我們的資料保護官員:

Brent Rogers
Data Protection Officer
6565 Kilgour Place, Dublin, Ohio 43017-3395 USA
t. +1-614-764-6166
dpo@oclc.org

託管產品和服務

如果您使用透過我們其中一個會員機構 (OCLC 的客戶) 所提供的 OCLC 產品或服務來作為訂閱或託管服務 (簡稱「託管服務」),請參閱您機構的隱私聲明,以瞭解機構收集、使用和共用您資訊的相關資訊。

請記住,我們的產品可供自訂。每個會員機構皆能選擇它所使用的託管服務 (或其中一部分)、所要收集的資料,以及資料的使用和共用方式。請參閱您機構的隱私聲明,以取得您機構專屬的相關資訊。

作為我們客戶的服務提供者,當您正在互動的客戶使用 OCLC 的其中一個託管服務為您提供服務時,OCLC 可能會收到來自或關於您的資訊。我們會使用此資訊來提供所要求的託管服務。

此外,我們的客戶允許我們跟蹤有關託管服務的特定使用資料。我們會收集和使用這些資料以用於改進我們自己的產品。我們也會監視我們的託管服務,以偵測詐騙並達成其他安全性目的,另外也用於記錄與我們客戶的執行時間要求。

我們的託管服務包含:整合式圖書館系統,例如 WorldShare 管理服務 (WMS) 產品套件、OLIB、LBS 和 Bibliotheca;識別管理系統,例如 AUTHOS 和 ELDAP;館際互借產品,例如 WorldShare 館際互借、Tipasa 和 ILLiad;Discovery 產品,例如 WorldCat Local、WorldCat Discovery 和 FirstSearch;以及各種其他託管服務,例如 EZproxy、CONTENTdm、QuestionPoint 和 Wise。這是一份可能會變更的託管服務範例清單。