OCLC, INC. INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: 24 ottobre 2018

NOTARE CHE LA PRESENTE PORZIONE DELL'INFORMATIVA RIGUARDA OCLC E I SUOI PRODOTTI E SERVIZI BASATI SUL WEB. VEDERE DI SEGUITO O FARE CLIC QUI PER ULTERIORI INFORMAZIONI IN TEMA DI PRATICHE SULLA PRIVACY RELATIVE AI SERVIZI IN HOSTING OFFERTI TRAMITE I CLIENTI ISTITUZIONALI DI OCLC.

OCLC è una cooperativa globale di biblioteche dedicata a rendere più accessibili e utili le informazioni alle persone in tutto il mondo, riducendo i costi per le nostre istituzioni membro ("Clienti" OCLC). OCLC, Inc. e le sue affiliate in tutto il mondo, tra cui OCLC BV, OCLC (UK) Ltd., OCLC GmbH, OCLC AG, HKA BV e Ifnet s.r.l. (collettivamente, "OCLC" o "noi") si impegnano a proteggere la privacy e invitano a leggere la presente Informativa sulla privacy ("Informativa") per conoscere le nostre pratiche di gestione dei dati.

La presente Informativa si applica alle informazioni che otteniamo da e relative a persone che interagiscono direttamente con OCLC, anche attraverso i nostri siti Web, prodotti, programmi e servizi (collettivamente, i "Servizi") e in altro modo. Non si applica ai candidati a posizioni lavorative, ai dipendenti di OCLC, alle informazioni che raccogliamo attraverso studi di ricerca o alle informazioni raccolte dai clienti della nostra istituzione attraverso prodotti e servizi in abbonamento o in hosting. Per informazioni sui prodotti e servizi in hosting di OCLC, consultare la sezione SERVIZI IN HOSTING nel seguito.

La presente Informativa potrà essere aggiornata periodicamente e indicheremo nella parte superiore di questa pagina la data dell'ultimo aggiornamento. Forniremo informazioni sulle modifiche alle modalità di trattamento delle informazioni pubblicando un avviso sul nostro sito. Invitiamo a controllare e rivedere periodicamente la presente Informativa in modo da conoscere sempre quali informazioni raccogliamo, come le usiamo e con chi le condividiamo.

Siamo qui per aiutarvi. Per qualsiasi domanda, è possibile contattarci all'indirizzo privacy@oclc.org.

Come raccogliamo informazioni?

Possiamo raccogliere informazioni da o sull'utente dalle seguenti fonti:

  • dall'utente quando interagisce con questo sito Web e con altri siti Web di proprietà di OCLC in cui viene pubblicata la presente informativa sulla privacy (collettivamente, i "Siti Web");
  • dalle altre interazioni dell'utente con OCLC, incluse, senza limitazione, le informazioni fornite quando si interagisce con i Servizi di OCLC o con l'assistenza clienti OCLC, oppure quando si partecipa a un corso di formazione o a un evento sponsorizzato da OCLC (di persona o virtualmente);
  • dal computer, dispositivo o browser Web dell'utente, comprese le informazioni raccolte con mezzi automatizzati o utilizzando tecnologie come cookie, registri di server Web e web beacon, come illustrato ulteriormente di seguito;
  • dall'utente e/o dalle nostre istituzioni membro quando si interagisce con OCLC per conto di un'istituzione o in connessione con l'appartenenza a OCLC, incluso il caso in cui l'utente agisca per conto di uno dei nostri membri in qualità di rappresentante di un Consiglio regionale o globale di OCLC o partecipi a opportunità o eventi di affiliazione a OCLC ;
  • da OCLC o siti di terze parti, inclusi siti di social media e micrositi di lotterie, sondaggi, piattaforme di social media e inserti promozionali;
  • da terzi che l'utente ha autorizzato a condividere tali informazioni con noi;
  • se l'utente si registra e riceve i Servizi tramite un account utente fornito da OCLC, riceviamo anche le informazioni che decide di condividere.

Possiamo inoltre ricevere informazioni da fonti di terze parti e combinarle con le informazioni che riceviamo dalle fonti descritte nella presente Informativa sulla privacy e utilizzarle per gli scopi identificati di seguito.

Quali informazioni raccogliamo?

OCLC raccoglie le informazioni descritte di seguito. Quando richiediamo determinate informazioni da parte degli utenti, è perché tali informazioni sono rilevanti per uno scopo specifico; tuttavia, qualsiasi informazione fornita dall'utente, che non è identificata come obbligatoria, è volontaria. L'utente è libero di scegliere se fornirci i tipi di informazioni descritti di seguito, tuttavia se viene scelto di non condividere determinate informazioni con noi potremmo non essere in grado di garantire la stessa efficacia o di offrire tutti i nostri Servizi.

Possiamo raccogliere le seguenti informazioni:

  • informazioni di contatto, come nome, indirizzo, numeri di telefono ed e-mail;
  • informazioni sull'account, come nome utente, password, numero account e preferenze;
  • informazioni sul profilo, come fotografie, interessi e qualsiasi altra informazione inclusa dall'utente;
  • informazioni di comunicazione, come le informazioni contenute nelle comunicazioni (ad esempio, tramite e-mail, telefono, scritte) scambiate con l'utente;
  • informazioni generate dall'utente, ad esempio biblioteche preferite, ricerche salvate, elenchi, tag, commenti, recensioni e post;
  • informazioni sul dispositivo e sul browser, come l'indirizzo IP del dispositivo e informazioni sul tipo di dispositivo e browser in uso. Alcuni dei nostri servizi, tra cui WorldCat.org, possono anche utilizzare l'indirizzo IP per ottenere una geolocalizzazione allo scopo di fornire i Servizi (ad esempio, per visualizzare documenti nelle biblioteche vicine);
  • informazioni sull'utilizzo, ad esempio le pagine Web visitate, il contenuto visualizzato e i termini di ricerca utilizzati; e
  • informazioni sulle transazioni, ad esempio, record di fatturazione, record di utilizzo, pagamenti per Servizi o servizi associati.

Possiamo combinare informazioni sull'utente con informazioni provenienti da altre fonti, incluse fonti di terze parti e pubbliche, come le informazioni delle eventuali istituzioni membro con le quali è affiliato.

Possiamo inoltre raccogliere informazioni aggiuntive da o sull'utente in relazione a prodotti e servizi specifici. Per ulteriori informazioni vedere i prodotti e servizi specifici elencati di seguito.

Come utilizziamo le informazioni?

Possiamo utilizzare le informazioni in diversi modi, che comprendono tra l'altro:

  • fornire Servizi all'utente
  • valutare, migliorare, supportare e aggiornare i nostri Servizi
  • comunicare informazioni sui nostri Servizi
  • facilitare sondaggi, promozioni, concorsi, eventi e attività
  • facilitare un forum aperto o una recensione
  • finalità di marketing
  • registrare un account e autenticare gli utenti dei nostri sistemi
  • gestire i nostri siti Web e personalizzare i contenuti
  • erogare formazione o altri materiali informativi
  • verificare la partecipazione a corsi di formazione
  • consentire la comunicazione con le altre istituzioni membro
  • rispettare gli obblighi legali, mantenere i registri interni e risolvere eventuali controversie
  • verificare l'uso dei Servizi
  • proteggere i nostri diritti e proprietà e i diritti e la proprietà di altri utenti.

Potremmo anche usare le tue informazioni in modo anonimo o aggregato.

Base legale per il trattamento

Utilizziamo queste informazioni personali per gli interessi legittimi identificati sopra, per adempiere ai contratti che stipuliamo con l'utente o con i nostri clienti istituzionali e come richiesto dalla legge. Se utilizziamo il consenso come base legale per l'elaborazione delle informazioni, cercheremo un consenso separato per tale uso. Nel caso in cui OCLC identifichi un nuovo scopo al di fuori di quelli indicati sopra, aggiorneremo la presente politica e forniremo ogni altra notifica richiesta per legge.

Con chi condividiamo le informazioni?

Possiamo condividere le informazioni dell'utente con le seguenti categorie di destinatari:

  • fornitori di servizi di terze parti. Contratti OCLC con fornitori di servizi di terze parti e individui per svolgere funzioni per nostro conto. Esempi di tali fornitori di servizi di terze parti includono, senza limitazione, coordinatori di eventi, fornitori che facilitano sondaggi, webinar e comunicazioni di marketing via e-mail, società di elaborazione di pagamenti e fornitori di analisi. Tali parti hanno accesso alle informazioni dell'utente se necessario per completare le loro funzioni.
  • Organizzazioni partner. Se stiamo collaborando con un partner identificato per un particolare evento, condivideremo le informazioni di registrazione con tale partner collaborante. Condividiamo inoltre le informazioni di registrazione con organizzazioni che hanno contribuito ai contenuti del corso o del webinar. Queste organizzazioni sono identificate nel catalogo dei corsi.
  • Piattaforme di social media. Alcuni dei Servizi fanno uso di funzionalità integrate di social media che permetteranno di condividere facilmente determinati contenuti su varie piattaforme di social media. Quando si utilizza un Servizio che fornisce funzionalità integrate di social media, le informazioni possono essere condivise con tali piattaforme di social media, indipendentemente dal fatto che si sia o meno utenti registrati di una piattaforma di social media. Per ulteriori informazioni, consultare le varie informative sulla privacy e i termini di servizio dei social media.
  • In relazione all'appartenenza. Possiamo divulgare alcune informazioni su individui affiliati a istituzioni di OCLC ad altre istituzioni membro o a membri di consigli regionali o globali per adempiere ai nostri obblighi in relazione all'appartenenza a OCLC e per permettere ai nostri soci OCLC di trarre pieno vantaggio dall'adesione.
  • Conformità con gli obblighi legali. Possiamo divulgare le informazioni dell'utente, a nostra discrezione e senza preavviso, alle forze dell'ordine o ad altre autorità pubbliche al fine di rispettare una legge, un regolamento, un'indagine, un procedimento legale valido, o altre richieste simili.
  • Protezione di OCLC e altri. Possiamo divulgare le informazioni dell'utente a fini di individuazione e prevenzione di frodi, per far valere o applicare le nostre Condizioni d'uso e altri accordi, o per proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza di OCLC, dell'utente o di altri.
  • Transazioni commerciali. In caso di fusione, acquisizione, fallimento, riorganizzazione, consolidamento, vendita di beni o altre transazioni commerciali, OCLC può divulgare o trasferire le informazioni dell'utente.
  • Entità affiliate di OCLC. Possiamo condividere le informazioni dell'utente tra le filiali di OCLC per gli scopi qui esposti; e,
  • pubblico generale e altri membri. Permettiamo di pubblicare su parti pubbliche dei nostri Servizi, ad esempio tramite WorldCat.org e l'OCLC Community Center. E' necessario tenere presente che qualsiasi informazione pubblicata su un forum pubblico, come ad esempio contenuti pubblici su WorldCat.org o Community Center, sarà disponibile al pubblico in tempo reale. È inoltre possibile scegliere di rendere pubbliche o private certe parti delle informazioni del proprio profilo tramite le funzionalità "Il mio profilo" con determinati Servizi. Le parti del profilo che vengono rese pubbliche saranno disponibili per altri usi di quel Servizio (ad esempio utenti di WorldCat.org o WebJunction).
  • Agenzie bibliotecarie statali. Per alcuni Servizi OCLC (ad esempio WebJunction), condividiamo le informazioni di registrazione con agenzie bibliotecarie statali di supporto per scopi di formazione continua.

Cookie e altre tecnologie di tracciamento

Per informazioni su come OCLC utilizza i cookie e altre tecnologie di tracciamento e pubblicità comportamentale fare clic qui..

Collegamenti esterni

I siti Web contengono collegamenti ad altri siti. Tali collegamenti non implicano l'approvazione o la garanzia di OCLC dei prodotti, delle informazioni o delle raccomandazioni fornite da terze parti. Notare che OCLC non è responsabile delle pratiche sulla privacy di tali siti o applicazioni di terzi. Invitiamo a leggere le informative sulla privacy di ciascun sito o applicazione che raccoglie informazioni. La presente Informativa si applica esclusivamente alle informazioni raccolte tramite i Servizi OCLC.

Plugin social di terze parti

I nostri Servizi possono avere plugin social di terze parti integrati e l'utilizzo di tali plugin determina la raccolta di dati da parte di OCLC e potrebbe comportare la registrazione da parte della terza parte delle interazioni dell'utente. Ad esempio, se vengono condivisi i nostri post, un plugin di terze parti potrebbe consentire a tale terza parte di raccogliere informazioni sull'accesso dell'utente ai nostri Servizi.

Sicurezza

Abbiamo adottato misure ragionevoli per garantire la protezione delle informazioni e per prevenire la perdita, l'uso improprio o l'alterazione di tali informazioni. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione di informazioni personali elettroniche è sicuro al 100%; pertanto, non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni personali.

L'utente è inoltre responsabile della sicurezza del proprio account. Ad esempio, la password è un componente del nostro sistema di sicurezza e, come tale, è responsabilità dell'utente proteggerla. Non condividere la password con terze parti. Se la password viene compromessa, è necessario modificarla immediatamente e contattarci.

Conservazione dei dati

Conserveremo le informazioni dell'utente in base a quanto è ragionevolmente necessario per adempiere agli scopi per cui sono state raccolte come descritto nel presente documento; per tutto il tempo necessario per l'adempimento dell'eventuale contratto tra noi e l'utente; e per ottemperare agli obblighi legali e statutari, come quelli fiscali, commerciali e societari.

Quando le informazioni non saranno più necessarie per i nostri scopi o obblighi legali, distruggeremo o cancelleremo quelle informazioni o le convertiremo in forma anonima.

Bambini

Riconosciamo l'importanza di adottare precauzioni per proteggere la privacy e la sicurezza dei bambini che utilizzano i nostri Servizi. I nostri servizi non sono destinati a bambini di età inferiore ai 13 anni.

Se veniamo a conoscenza della raccolta di informazioni di un minore di età inferiore a 13 anni o di un'età minima equivalente a seconda della giurisdizione, adotteremo le misure necessarie per eliminare le informazioni dai nostri archivi. Invitiamo a segnalarci se abbiamo raccolto le informazioni di un minore di 13 anni in modo che possiamo eliminarle.

Scelte dell'utente

Come disdire le comunicazioni di marketing

Per rinunciare alla ricezione di messaggi e-mail promozionali da parte nostra, fare clic sul collegamento "Annulla iscrizione" contenuto nella parte inferiore di ciascuna e-mail o inviare un'e-mail all'indirizzo privacy@oclc.org con una descrizione della richiesta.

Diritti di accesso alle informazioni

In caso di domande sulle informazioni raccolte, se si desidera aggiornare o apportare modifiche alle informazioni, o è motivo di preoccupazione l'esattezza o la completezza delle informazioni, è possibile contattare privacy@oclc.org. Risponderemo alle richieste ragionevoli.

Notare che tutte le informazioni che sono state divulgate pubblicamente, come i commenti nell'OCLC Community Center, possono continuare a essere disponibili al pubblico anche dopo la chiusura dell'account. Inoltre, i siti pubblici, come il Community Center, sono indicizzati dai motori di ricerca e possono essere pubblicati come risultati di ricerca. OCLC non controlla le pratiche dei motori di ricerca di terze parti.

Utenti internazionali

OCLC è un'organizzazione globale e può trasferire, archiviare, utilizzare ed elaborare le informazioni personali in paesi al di fuori del paese di residenza, inclusi negli Stati Uniti e in altri paesi in cui operano affiliate OCLC.

Se le informazioni vengono trasferite dall'interno dello Spazio Economico Europeo ("SEE") a una giurisdizione al di fuori dello SEE, OCLC ha in essere Clausole contrattuali standard per garantire che tali informazioni personali dispongano della protezione richiesta dall'Unione Europea ("UE") e da altre leggi sulla protezione dei dati dei paesi SEE. È possibile contattarci se si desidera ottenere una copia delle Clausole contrattuali standard di OCLC.

Le seguenti garanzie e diritti si applicano anche alla raccolta, all'uso e alla divulgazione (Trattamento) dei Dati personali dallo SEE. Tutti i termini in maiuscolo nella sezione Diritti dell'UE di seguito sono definiti in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE 2016/679. Per esercitare uno di questi diritti, contattareprivacy@oclc.org o utilizzare le informazioni fornite nella sezione successiva in "Contatti".

Diritti sulla privacy nell'UE

Salvo alcune eccezioni e limitazioni, i Soggetti dei dati nell'UE hanno i seguenti diritti:

Accesso

Hai il diritto di ottenere da noi la conferma del trattamento dei dati personali, alcune informazioni su tale trattamento e una copia dei tuoi dati personali.

Rettifica

Diritto di chiedere la rettifica di Dati personali inesatti e il completamento di eventuali dati incompleti.

Obiezione

Diritto, in caso di Trattamento dei Dati Personali per motivi di legittimo interesse, di opporsi al Trattamento dei Dati Personali per motivi relativi alla particolare situazione, tranne nei casi in cui le disposizioni di legge prevedano espressamente tale Trattamento. Inoltre, è previsto il diritto di opporsi in qualsiasi momento laddove i Dati personali vengano Trattati per scopi di marketing diretto.

Portabilità

È possibile ricevere Dati personali che ci sono stati forniti in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da una macchina e avere il diritto di trasmetterli ad altri Titolari del trattamento dei dati. Questo diritto esiste solo se il Trattamento è basato sul consenso dell'utente o su un contratto e tale Trattamento viene eseguito con mezzi automatizzati.

Limitazione

È possibile chiedere di limitare il Trattamento dei Dati personali se (i) l'utente ne contesta l'accuratezza – per il periodo necessario per verificare la richiesta; (ii) il Trattamento è illegale e l'utente si oppone alla cancellazione e ne richiede invece la limitazione; (iii) non sono più necessari per noi, ma l'utente ci comunica che lo sono per stabilire, esercitare o difendere una vertenza legale; o (iv) l'utente si oppone al Trattamento in base a interessi pubblici o legittimi – per il periodo necessario per verificare la richiesta.

Cancellazione

È possibile chiedere la cancellazione dei Dati personali se non sono più necessari per gli scopi per cui li abbiamo raccolti, è stato revocato il consenso e non esiste nessun altro motivo legale per il Trattamento, è stata sollevata obiezione e non esistono motivi legittimi per il Trattamento, il Trattamento è illegale o la cancellazione è necessaria per adempiere a un obbligo legale.

Diritto di sporgere reclamo

L'utente ha inoltre il diritto di sporgere reclamo presso un'autorità di vigilanza, in particolare nello Stato membro dell'UE di residenza, o nel luogo in cui si è verificato il problema oggetto del reclamo.

Diritto di rifiutare o revocare il consenso

Notare che nel caso in cui chiediamo il consenso a determinati Trattamenti, è facoltà dell'utente rifiutare il consenso ed è possibile revocarlo in qualsiasi momento senza conseguenze negative sfavorevoli. La liceità di qualsiasi Trattamento dei Dati personali precedente alla revoca del consenso non sarà influenzata.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulle nostre politiche, è possibile contattarci all'indirizzo privacy@oclc.org o scrivere a:

OCLC, Inc.
ATTN: Legal/Privacy Officer
6565 Kilgour Place
Dublin, Ohio 43017-3395
Stati Uniti d'America

Gli utenti EU possono contattare il nostro responsabile della protezione dei dati:

Brent Rogers
Data Protection Officer
6565 Kilgour Place, Dublin, Ohio 43017-3395 USA
t. +1-614-764-6166
dpo@oclc.org

Prodotti e servizi in hosting

Se si utilizza un prodotto o un servizio OCLC fornito tramite uno dei nostri istituti membri (Clienti OCLC) come servizio in abbonamento o in hosting ("Servizi in hosting"), fare riferimento all'informativa sulla privacy del proprio istituto per informazioni su come questo raccoglie, utilizza e condivide le informazioni.

Occorre tenere presente che i nostri prodotti sono personalizzabili. Ogni istituto membro può scegliere quali Servizi in hosting (o relative porzioni) utilizzare, quali dati raccogliere e come questi dati vengono utilizzati e condivisi. Per informazioni specifiche sul proprio istituto, fare riferimento alla relativa informativa sulla privacy.

In qualità di fornitore di servizi per i nostri Clienti, OCLC può ricevere informazioni da o sull'utente quando un suo Cliente fornisce servizi a o per l'utente utilizzando uno dei Servizi di hosting di OCLC. Utilizziamo queste informazioni per fornire i Servizi di hosting richiesti.

Inoltre, i nostri Clienti ci consentono di tracciare alcuni dati di utilizzo relativi ai Servizi in hosting Raccogliamo e utilizziamo questi dati al fine di migliorare i nostri prodotti. Monitoriamo inoltre i nostri Servizi in hosting per rilevare frodi e per altre finalità di sicurezza, nonché al fine di documentare i requisiti di operatività con i nostri Clienti.

I nostri Servizi in hosting comprendono: Integrated Library Systems, come la suite di prodotti WorldShare Management Services (WMS), OLIB, LBS e Bibliotheca; Identify Management Systems, come AUTHOS ed ELDAP; Interlibrary Loan Products, come WorldShare Interlibrary Loan, Tipasa e ILLiad; prodotti Discovery, come WorldCat Local, WorldCat Discovery e FirstSearch; e una varietà di altri Servizi in hosting, come EZproxy, CONTENTdm, QuestionPoint e Wise. Questo è un elenco esemplificativo dei Servizi in hosting ed è soggetto a modifica.