Dichiarazione di accessibilità OCLC

Revisione: 26 novembre 2025

OCLC è impegnata nella progettazione inclusiva e nel garantire prodotti e servizi accessibili a tutti gli utenti. Manteniamo un'attenzione globale alla conformità alle linee guida WCAG 2.2 livello AA e abbiamo un programma in corso per supportare l'allineamento a questi standard moderni, che include:

• Valutazioni periodiche dell'accessibilità 
• Audit di terze parti
• Programmi di formazione avanzata per i dipendenti
• Maggiore sensibilizzazione all'accessibilità dei team di sviluppo dei prodotti
• Verifica sistematica dell'avanzamento dei nostri prodotti per un design e tecnologie più accessibili

Il panorama dell'accessibilità e della tecnologia è in continua evoluzione, ma mantenendo un approccio sistematico e proattivo, OCLC continua ad aumentare l'accessibilità delle sue piattaforme e a migliorare costantemente l'esperienza dell'utente.

Caratteristiche e opportunità note

Gli utenti delle interfacce modernizzate devono essere in grado di:

• Navigare utilizzando la sola tastiera, uno screen reader, il controllo vocale o altre tecnologie assistive
• Eseguire lo zoom fino al 200% senza perdere contenuti o funzionalità
• Cambiare dispositivi e orientamento senza perdere contenuti o funzionalità

Gli utenti di interfacce meno recenti potrebbero riscontrare lacune nelle funzionalità che aiutano a rendere percepibile, utilizzabile o comprensibile l'interfaccia quando utilizzano tecnologie assistive. Le lacune note sono documentate nei nostri report sulla conformità ai requisiti di accessibilità e incluse nelle roadmap di correzione dei problemi di accessibilità.

I clienti che sottoscrivono servizi con interfacce altamente personalizzabili come WorldCat Discovery sono incoraggiati a testare le selezioni dei colori utilizzando strumenti come Accessibility Insights for Web.

Assistenza clienti

Gli attuali clienti che hanno difficoltà a utilizzare i servizi OCLC con tecnologie assistive o adattive sono invitati a contattare il supporto OCLC nella propria regione.

Impegno continuo a favore dell'accessibilità a livello di metadati, piattaforma e contenuti

In qualità di organizzazione impegnata a garantire un accesso equo alle informazioni e ai servizi bibliotecari, OCLC lavora per favorire l'accessibilità in tutto il proprio ecosistema digitale. Dalla creazione dei contenuti allo sviluppo della piattaforma, alla fornitura dei servizi e alle esperienze degli utenti finali, ci impegniamo per garantire che la ricezione, l'elaborazione, la distribuzione e l'accesso ai nostri servizi avvengano in modo efficace per tutti gli utenti. Ciò include un impegno globale per un'implementazione tecnica, una progettazione della piattaforma e pratiche organizzative a supporto dell'accessibilità:

• Conformità globale: garanzia che le nostre applicazioni digitali e le interfacce utente supportino i nostri clienti allineandosi alle normative e alle linee guida sull'accessibilità, tra cui, ad esempio, l'Americans with Disabilities Act (incluso il recente aggiornamento del Titolo II dell'ADA) e le Sezioni 504 e 508 del Rehabilitation Act degli Stati Uniti, il Public Bodies Act del Regno Unito e l'European Accessibility Act dell'Unione europea
• Integrazione dei metadati: elaborazione dei metadati per l'accessibilità all'interno dei flussi di lavoro OCLC esistenti, sviluppo di capacità di trasposizione tra formati di metadati diversi (da ONIX a MARC) e implementazione di processi di garanzia della qualità per assicurare accuratezza e completezza
• Creazione di contenuti accessibili: definizione e identificazione dei tipi di contenuti ospitati e forniti da OCLC, creando al contempo best practice complete in linea con gli standard WCAG, EPUB Accessibility 1.1 e ATAG Part B per i flussi di lavoro di creazione e distribuzione di contenuti accessibili
• Framework di governance: adozione di processi per l'accessibilità completi, che includono audit, pianificazione delle correzioni e manutenzione continua di ACR (Accessibility Conformance Report, report sulla conformità agli standard per l'accessibilità) e ARR (Accessibility Remediation Roadmap, roadmap di correzione dei problemi di accessibilità) e che si applicano a tutti gli standard in materia di sviluppo della piattaforma, progettazione dell'esperienza, distribuzione dei contenuti e metadati
• Miglioramento continuo: integrazione dell'accessibilità nell'intero ciclo di vita del prodotto con team interfunzionali per mantenere e migliorare le pratiche per l'accessibilità in tutti i punti di contatto digitali
• Valutazione e test indipendenti: OCLC ha adottato strumenti di test di terze parti riconosciuti e valutatori indipendenti accreditati, ha investito in sessioni di formazione e ha integrato test automatizzati nel ciclo di vita dello sviluppo

Report sulla conformità

I report sulla conformità indicano l'impatto sulle visualizzazioni o sulle pagine che supportano i flussi di lavoro chiave degli utenti, oltre al servizio olistico. I report riguardano la conformità a WCAG 2.2, livelli A e AA.

Per l'auditing dei report sulla conformità viene utilizzata una varietà di strumenti, tra cui (a titolo esemplificativo e non esaustivo) i seguenti:

• Navigazione solo da tastiera
• Zoom del browser
• Vari plug-in e bookmarklet del browser
• Strumento di scansione automatica
• Revisione manuale con screen reader
• Revisione del codice e conoscenza generale del prodotto

I clienti attuali e potenziali possono richiedere report sulla conformità tramite il modulo sottostante.