Declaració d'accessibilitat d'OCLC

Revisat el 26 de novembre de 2025

El compromís d'OCLC consisteix a dissenyar de forma inclusiva per garantir que els nostres productes i serveis siguin accessibles a tots els usuaris. Mantenim un enfocament global en el compliment de les directrius de les WCAG 2.2 nivell AA i tenim un programa continu per poder complir aquests estàndards, que inclou:

• Avaluacions periòdiques d'accessibilitat 
• Auditories de tercers
• Programes de formació millorats per als empleats
• Augment de la consciència de l'accessibilitat en els equips de desenvolupament del producte
• Verificació sistemàtica per garantir que els nostres productes avancen cap a un disseny i una tecnologia cada cop més accessibles

L’àmbit de l’accessibilitat i la tecnologia canvia contínuament, però, gràcies a un enfocament sistemàtic i proactiu, OCLC segueix ampliant l’accessibilitat de les nostres plataformes i millorant dia a dia l’experiència de l’usuari.

Funcions i oportunitats conegudes

Els usuaris d'interfícies modernitzades haurien de poder:

• Navegar només amb un teclat, un lector de pantalla, control per veu o altres tecnologies d'assistència.
• Ampliar fins al 200 % sense perdre contingut ni funcionalitat.
• Canviar de dispositiu i orientació sense perdre contingut ni funcionalitat.

Els usuaris d'interfícies poden experimentar llacunes en les funcionalitats que ajuden a fer que una interfície sigui perceptible, operable o comprensible quan confien en tecnologies d'assistència. Les mancances identificades es recullen als nostres informes de conformitat d’accessibilitat i s’incorporen als fulls de ruta de correcció en matèria d’accessibilitat.

Es recomana als usuaris que subscriguin serveis amb interfícies altament personalitzables, com ara WorldCat Discovery, a provar les seleccions de color mitjançant eines com ara Accessibility Insights for Web.

Atenció al client

Els usuaris actuals que tinguin dificultats per utilitzar els serveis d'OCLC amb tecnologia d'assistència o adaptativa poden contactar amb el servei de suport de la seva regió.

Accions per facilitar l’accessibilitat en les metadades, la plataforma i els continguts.

Com a organització compromesa amb l'accés equitatiu a la informació i als serveis bibliotecaris, OCLC treballa per facilitar l'accessibilitat a tot el nostre ecosistema digital. Des de la creació de contingut i el desenvolupament de plataformes fins a la prestació de serveis i les experiències de l'usuari final, ens esforcem per garantir que tots els usuaris puguin rebre, processar, distribuir i accedir a la informació i els serveis més importants. Aquestes accions inclouen esforços globals en la implementació tècnica, el disseny de la plataforma i les pràctiques organitzatives que afavoreixen l’accessibilitat:

• Conformitat global: garantir que les nostres aplicacions digitals i les interfícies d’usuari ajudin als nostres clients mitjançant l’alineació amb les normatives i directrius d’accessibilitat, incloent-hi, per exemple, la Llei nord-americana sobre persones amb discapacitat (Americans with Disabilities Act, inclosa l’actualització recent del títol II de l’ADA), els articles 504 i 508 de la Llei de rehabilitació dels Estats Units (Rehabilitation Act), la Llei d'organismes públics del Regne Unit (UK Public Bodies Act) i la Llei europea d’accessibilitat.
• Integració de metadades: processar les metadades d’accessibilitat dins dels fluxos de treball existents d’OCLC, desenvolupar capacitats de correspondència entre diferents formats de metadades (d’ONIX a MARC) i implementar processos de garantia de qualitat per assegurar la precisió i la integritat.
• Creació de contingut accessible: definir i identificar els tipus de contingut allotjats que distribueix OCLC, alhora que es desenvolupen bones pràctiques completes alineades amb els estàndards WCAG, EPUB Accessibility 1.1 i ATAG Part B per a fluxos de treball de creació i distribució de contingut accessible.
• Marc de governança: definir processos integrals d’accessibilitat, incloent auditories, planificació de la correcció i manteniment continu dels informes de conformitat en accessibilitat (ACR) i dels fulls de ruta de correcció d’accessibilitat (ARR), que s’apliquin al desenvolupament de la plataforma, al disseny de l’experiència d’usuari, a la distribució de contingut i als estàndards de metadades.
• Millora contínua: integrar l’accessibilitat al llarg de tot el cicle de vida del producte amb equips transversals per mantenir i millorar les pràctiques d’accessibilitat en tots els punts digitals de contacte.
• Avaluació i proves independents: OCLC ha adoptat eines de prova reconegudes de tercers i avaluadors independents acreditats, ha invertit en sessions de formació i ha integrat proves automatitzades en el cicle de desenvolupament.

Informes de conformitat

Els informes de conformitat indiquen l'impacte en les visualitzacions o pàgines que admeten els fluxos de treball clau dels usuaris, així com el servei holístic. Els informes inclouen l’avaluació de la conformitat amb els nivells A i AA de WCAG 2.2.

Les auditories dels informes de conformitat fan servir diferents eines, incloses, entre altres:

• Navegació només amb teclat
• Ampliació del navegador
• Diversos connectors i miniaplicacions enllaçades del navegador
• Eines d’escaneig automatitzat
• Revisió manual amb lectors de pantalla
• Revisió del codi i coneixement general del producte

Els clients actuals i potencials poden sol·licitar informes de conformitat mitjançant el formulari següent.