Oświadczenie o dostępności OCLC

Wersja: 26 listopada 2025 r.

W OCLC angażujemy się w projektowanie włączające oraz dbamy o to, by nasze produkty i usługi były dostępne dla wszystkich użytkowników. W sposób globalny skupiamy się na zgodności z wytycznymi WCAG 2.2 Poziom AA i prowadzimy program, który pomaga nam w dostosowywaniu się do tych nowoczesnych standardów, które obejmują:

• regularne oceny dostępności,
• audyty zewnętrzne,
• ulepszone programy szkoleniowe dla pracowników,
• zwiększanie świadomości dostępności w zespołach zajmujących się opracowywaniem produktów,
• systematyczne sprawdzanie, czy nasze produkty posiadają coraz większą dostępność w zakresie projektu i technologii.

Charakterystyka dostępności i technologii ulega ciągłym przemianom, ale dzięki systematycznemu i proaktywnemu podejściu OCLC stale zwiększa dostępność swoich platform i konsekwentnie ulepsza doświadczenia użytkowników.

Funkcje i znane możliwości

Użytkownicy zmodernizowanych interfejsów powinni móc:

• nawigować za pomocą samej klawiatury, czytnika ekranowego, sterowania głosowego lub innych technologii wspomagających,
• przybliżać ekran do 200% bez utraty treści ani funkcjonalności,
• zmieniać urządzenia i orientację bez utraty treści ani funkcjonalności.

Użytkownicy dojrzałych interfejsów mogą napotkać luki w funkcjonalnościach pomagających sprawić, że interfejs będzie postrzegalny, funkcjonalny lub zrozumiały, jeśli korzystają z technologii wspomagających. Znane luki zostały udokumentowane w naszych raportach dotyczących zgodności z zasadami dostępności i ujęte w planach działania na rzecz poprawy dostępności.

Klientów subskrybujących usługi z interfejsami o wysokich możliwościach personalizacji, takimi jak WorldCat Discovery, zachęca się do testowania wyboru kolorów za pomocą narzędzi takich jak Accessibility Insights for Web.

Obsługa klienta

Zachęcamy obecnych klientów, którzy mają trudności z korzystaniem z usług OCLC z technologią wspomagającą lub adaptacyjną, do kontaktu ze Wsparciem OCLC w swoim regionie.

Trwające działania mające na celu zwiększanie dostępności w obszarze metadanych, platformy i treści

Jako organizacja angażująca się w działania na rzecz równego dostępu do informacji i usług bibliotecznych OCLC pracuje nad ułatwianiem dostępności w całym swoim środowisku cyfrowym. Od tworzenia treści i rozwoju platformy po dostarczanie usług i doświadczenia użytkownika końcowego – dokładamy wszelkich starań, aby umożliwiać skuteczne pozyskiwanie najważniejszych informacji i treści, ich przetwarzanie, dystrybucję oraz dostęp do nich dla wszystkich użytkowników. Obejmuje to kompleksowe działania związane z wdrażaniem technicznym, projektowaniem platformy i praktykami organizacyjnymi, które wspomagają dostępność:

• Globalna zgodność z przepisami – dbanie o to, by nasze aplikacje cyfrowe i interfejsy użytkownika wspierały naszych użytkowników, poprzez zapewnianie ich zgodności z obowiązującymi regulacjami i wytycznymi dotyczącymi dostępności, w tym np. ustawą o Amerykanach z niepełnosprawnościami (Americans with Disabilities Act, ADA), w tym niedawną aktualizacją Tytułu II ADA, Sekcją 504 i 508 amerykańskiej ustawy o rehabilitacji (US Rehabilitation Act), brytyjską ustawą o podmiotach publicznych (UK Public Bodies Act) i europejskim aktem o dostępności (European Accessibility Act, EAA).
• Integracja metadanych – przetwarzanie metadanych dotyczących dostępności w ramach istniejących przepływów pracy OCLC, opracowywanie możliwości łączenia różnych formatów metadanych (z ONIX do MARC) i wdrażanie procesów kontroli jakości w celu zapewniania dokładności i kompletności.
• Tworzenie dostępnych treści – definiowanie i określanie rodzajów treści hostowanych oraz dostarczanych w OCLC przy jednoczesnym opracowywaniu kompleksowych dobrych praktyk zgodnych ze standardami WCAG, EPUB Accessibility 1.1 i ATAG Część B dla dostępnych przepływów pracy w zakresie tworzenia i dostarczania treści.
• Struktura zarządzania – ustanawianie kompleksowych procesów dotyczących dostępności, w tym audytów, planowania działań naprawczych i ciągłego utrzymywania raportów zgodności z zasadami dostępności (Accessibility Conformance Reports, ACR) oraz planów działania na rzecz poprawy dostępności (Accessibility Remediation Roadmaps, ARR), które mają zastosowanie dla całego rozwoju platformy, projektowania doświadczenia użytkownika, dostarczania treści i standardów metadanych.
• Ciągłe doskonalenie – wdrażanie dostępności w całym cyklu życia produktu z udziałem zespołów międzyfunkcyjnych w celu utrzymywania i udoskonalania praktyk dostępności we wszystkich cyfrowych punktach styku.
• Niezależna ocena i testowanie – OCLC wdrożyła uznane narzędzia testowe firm zewnętrznych i certyfikowanych niezależnych ewaluatorów, zainwestowała w szkolenia i zintegrowała testy automatyczne ze swoim cyklem rozwojowym.

Raporty zgodności

Raporty zgodności wskazują wpływ na widoki lub strony obsługujące przepływy pracy kluczowych użytkowników, a także całościową obsługę. Raporty obejmują zgodność ze standardem WCAG 2.2, Poziomy A i AA.

Audyty raportów zgodności wykorzystują szereg narzędzi, w tym między innymi:

• nawigację tylko za pomocą klawiatury,
• powiększenie w przeglądarce,
• różnorodne wtyczki i skryptozakładki do przeglądarek,
• zautomatyzowane narzędzie do skanowania,
• ręczne sprawdzanie za pomocą czytników ekranu,
• przegląd kodu i ogólną wiedzę o produkcie.

Obecni i potencjalni klienci mogą zażądać raportów zgodności za pośrednictwem poniższego formularza.