Declaração de acessibilidade da OCLC

Revisada em: 17 de dezembro de 2024

A OCLC está comprometida com um design inclusivo e, como parte desse compromisso, visa fornecer produtos acessíveis e úteis para todos.

Estamos dedicados a melhorar a acessibilidade de nossos produtos, focando em conformidade com o Nível AA das Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo Web W3C (diretrizes WCAG 2.2).

Recursos e oportunidades conhecidas

Os usuários de interfaces modernizadas, novas ou significativamente atualizadas e lançadas para a produção 2020 ou depois, devem ser capazes de:

• Ouvir a maior parte da experiência usando um leitor de tela.
• Ampliar a experiência em até 200% sem perder conteúdo.
• Trocar de dispositivos e orientação sem perder conteúdo ou funcionalidade.
• Navegar usando tecnologias assistivas, como teclados e software de reconhecimento de fala.

Usuários de interfaces mais antigas, lançadas antes de 2020, talvez observem falhas em funcionalidades que ajudam a tornar a interface perceptível, operável ou compreensível ao utilizar tecnologias assistivas.

Clientes que assinam serviços com interfaces altamente personalizáveis, como o WorldCat Discovery, são incentivados a testar as seleções de cores usando ferramentas como o Accessibility Insights for Web.

Suporte ao cliente

Clientes atuais que tiverem dificuldade para usar os serviços da OCLC com tecnologias assistivas ou adaptativas poderão, após tentar soluções alternativas, entrar em contato com o Suporte da sua região.

Esforços contínuos

A OCLC tem uma abordagem multifacetada para a acessibilidade:

• Avaliações de acessibilidade regulares
• Mais oportunidades de treinamento para os funcionários
• Maior conscientização e mais conhecimentos sobre acessibilidade no desenvolvimento de produtos
• Comprovação de que os produtos da OCLC estão evoluindo para serem mais acessíveis em termos de design e tecnologia

Conformidade regulatória

Temos um foco global na conformidade com o Nível AA das WCAG 2.2, incluindo regulamentações regionais como:

• Lei dos Americanos com Deficiências dos EUA (incluindo a revisão do Título II da ADA pelo Departamento de Justiça em abril de 2024) e as Seções 504 e 508 da Lei de Reabilitação
• Lei da Igualdade do Reino Unido e Regulamentos de Acessibilidade para Órgãos do Setor Público
• Lei Europeia de Acessibilidade e o EN 301 549: Requisitos de Acessibilidade para Produtos e Serviços de TIC
• Lei de Acessibilidade para Ontarianos com Deficiência (AODA)

Métodos de avaliação

A OCLC está comprometida em apoiar o uso de nossos serviços por todos os usuários. A acessibilidade é um princípio orientador durante a concepção e o desenvolvimento de nossos produtos. Os recursos em desenvolvimento ativo são verificados usando diversas ferramentas, incluindo, entre outras, navegação apenas por teclado, zoom do navegador, testes automatizados do Axe-core integrados aos processos de desenvolvimento da OCLC, Accessibility Insights for Web e outros plug-ins de navegador, além de revisões manuais com leitores de tela como VoiceOver, JAWS ou NVDA, antes do lançamento em produção. Os aplicativos móveis são testados em dispositivos iOS usando o VoiceOver e em dispositivos Android com o TalkBack.

Relatórios de conformidade

Os relatórios de conformidade indicam o impacto nas visualizações ou páginas que suportam os principais fluxos de trabalho do usuário, bem como serviços holísticos. Os relatórios abrangem a conformidade com os Níveis A e AA das WCAG 2.2; os Capítulos 3, 5 e 6 da Seção 508 da ADA; e os Capítulos 4, 9 e 12 do EN 301 549. As justificativas para os Capítulos 5, 6, 7 e 10 são apresentadas nos relatórios.

As auditorias de relatórios de conformidade usam as seguintes ferramentas:

• Ferramenta de avaliação Accessibility Insights para Chrome
• Ferramenta de avaliação WAVE para Chrome
• Leitor de tela VoiceOver na plataforma Apple com Apple Safari
• Verificador de contraste do WebAIM
• Revisão manual de código e conhecimento geral do produto

Clientes atuais e potenciais podem solicitar relatórios de conformidade por meio do formulário abaixo.

Envie dúvidas para [email protected].