Заявление о доступности OCLC

Дата изменения: 26 ноября 2025 г.

В своей деятельности OCLC стремится охватывать все группы населения и гарантировать доступность наших продуктов и услуг всем без исключения. Мы уделяем особое внимание выполнению требованиям уровня AA стандарта WCAG 2.2 и реализуем постоянно действующую программу поддержки соблюдения современных стандартов, которая включает:

• регулярные оценки доступности продуктов; 
• независимые аудиты;
• расширенные программы обучения для сотрудников;
• повышение осведомленности о доступности в командах разработчиков продукта;
• систематическое подтверждение того факта, что доступность наших продуктов растет с технологической и конструктивной точек зрения.

Технологический ландшафт и ландшафт доступности постоянно развиваются, но, сохраняя последовательный и проактивный подход, OCLC продолжает повышать доступность своих платформ и делать удобнее работу пользователей.

Функции и известные возможности

Пользователям модернизированных интерфейсов необходимы следующие возможности:

• осуществлять навигацию с помощью только клавиатуры, технологий чтения с экрана и управления голосом, а также прочих вспомогательных технологий;
• увеличивать масштаб изображения до 200% без потери контента или функциональности;
• переключаться на другие устройства и изменять ориентацию экрана без потери контента или функциональности.

Пользователи зрелых интерфейсов могут столкнуться с недостатком функций, способных сделать интерфейс понятным и удобным для восприятия и использования при работе со вспомогательными технологиями. Выявленные недостатки заносятся в отчеты о соответствии доступности и включаются в стратегические планы по улучшению доступности.

Клиентам, подписавшимся на услуги с интерфейсами с расширенной пользовательской настройкой, например WorldCat Discovery, рекомендуется проверить выбор цвета с помощью таких инструментов, как Accessibility Insights for Web.

Поддержка клиентов

Клиенты, испытывающие трудности при использовании услуг OCLC со вспомогательными технологиями, могут обратиться в службу поддержки OCLC в своем регионе.

Непрерывная работа по обеспечению доступности метаданных, платформ и контента

Являясь организацией, выступающей за обеспечение равного доступа к информации и библиотечным услугам, OCLC работает над улучшением доступности во всей своей цифровой экосистеме. В каждой сфере — от создания контента и разработки платформ до оказания услуг и улучшения пользовательского опыта — мы стремимся, чтобы все пользователи могли эффективно получать, обрабатывать и распространять критически важную информацию, а также иметь доступ к этой информации и услугам. В том числе мы прилагаем комплексные усилия по техническому внедрению и разработке платформы и организационных практик, поддерживающих доступность:

• Глобальное соответствие гарантирует, что наши цифровые приложения и пользовательские интерфейсы поддерживают наших клиентов, соответствуя рекомендациям и правилам обеспечения доступности, включая в том числе Закон об американцах с ограниченными возможностями (с недавней поправкой к положениям раздела II ADA), разделы 504 и 508 Закона США о реабилитации, Закон о государственных органах Великобритании (Public Bodies Act) и Европейский закон о доступности (European Accessibility Act).
• Интеграция метаданных . Обработка метаданных доступности в существующих рабочих процессах OCLC, разработка возможностей перехода между различными форматами метаданных (от ONIX до MARC) и внедрение процессов обеспечения качества для гарантии точности и полноты.
• Создание доступного контента . Определение и идентификация типов контента, размещаемого и распространяемого внутри OCLC, а также разработка комплексных передовых практик, соответствующих стандартам WCAG, EPUB Accessibility 1.1 и ATAG, Часть B, для рабочих процессов создания и распространения доступного контента.
• Структура управления . Создание комплексных процессов доступности, включая аудиты, планирование исправлений и постоянное обслуживание отчетов о соответствии доступности (ACR) и стратегических планов по улучшению доступности (ARR), которые применяются при разработке платформы, проектировании опыта, доставке контента и в стандартах метаданных.
• Непрерывное совершенствование . Внедрение принципов доступности на протяжении всего жизненного цикла продукта с привлечением межфункциональных команд для поддержания и улучшения практик обеспечения доступности во всех цифровых точках взаимодействия.
• Независимая оценка и тестирование. OCLC внедрила признанные сторонние инструменты тестирования и привлекла аккредитованных независимых экспертов, инвестировала в обучение персонала и интегрировала автоматизированные тесты в свой цикл разработки.

Отчеты о соответствии

В отчетах о соответствии описывается влияние на области просмотра или страницы, поддерживающие основные рабочие процессы пользователей, а также на всю услугу целиком. В отчетах рассматривается соответствие уровням A и AA стандарта WCAG 2.2.

При аудиторских проверках отчетов о соответствии применяется ряд инструментов, включающих в числе прочего:

• навигацию только с помощью клавиатуры;
• масштабирование в браузере;
• разнообразные плагины и закладки в браузере;
• автоматизированный инструмент сканирования;
• ручную проверку с помощью технологии чтения с экрана;
• проверку кода и общее знание продукта.

Нынешние и потенциальные клиенты могут запросить отчеты о соответствии, заполнив приведенную ниже форму.