بيان OCLC لإمكانية الوصول
تلتزم OCLC بالتصميم الشامل، وبالتالي بالمنتجات التي يمكن للجميع استخدامها والوصول إليها.
نسعى دائمًا إلى تحسين إمكانية الوصول إلى منتجاتنا، مع التركيز على الامتثال بالمستوى AA لإرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب W3C (إرشادات WCAG 2.1).
الميزات والفرص المتاحة
يجب أن يتمكن مستخدمو الواجهات الحديثة -سواء الواجهات الجديدة أو التي تم تحديثها بشكل كبير وإطلاقها للإنتاج في عام 2020 أو بعد ذلك- مما يلي:
- الاستماع إلى معظم التجربة باستخدام قارئ الشاشة.
- تكبير التجربة بنسبة تصل إلى 200% دون فقدان المحتوى.
- التبديل بين الأجهزة والاتجاهات دون فقدان المحتوى أو الوظائف.
- التنقل باستخدام التقنيات المساعدة مثل لوحات المفاتيح وبرامج التعرف على الكلام.
قد يواجه مستخدمو الواجهات الناضجة التي تم إطلاقها قبل عام 2020 ثغرات في الوظائف التي تساعد في أن تكون الواجهة قابلة للإدراك، أو للاستعمال، أو للفهم عند الاعتماد على التقنيات المساعدة.
العملاء المشتركين في الخدمات التي تحمل علامة تجارية مثل WorldCat Discovery يتم تشجيعهم على اختبار اختيارات اللون باستخدام أدوات مثل Accessibility Insights for Web.
دعم العملاء
يمكن للعملاء الحاليين الذين يجدون صعوبة في استخدام خدمات OCLC باستخدام تقنية المساعدة أو القابلة للتكيف، بعد تجربة الحلول البديلة، التواصل مع خدمة الدعم الموجودة داخل مناطقهم.
الجهود المتواصلة
نُهج إمكانية وصول CLCC من خلال نُهج متعددة المسارات:
- تقييمات منتظمة لإمكانية الوصول
- زيادة فرص التدريب للموظفين
- زيادة الوعي بإمكانية الوصول والمعرفة عبر تطوير المنتجات
- التحقق من أن منتجات OCCLs تحرز تقدمًا نحو أن تكون أكثر سهولة في التصميم والتكنولوجيا
مطابقة اللوائح
لدينا تركيز وطني وعالمي بشأن WCAG 2.1، بما في ذلك اللوائح الإقليمية مثل :
- الولايات المتحدة الأمريكية قسم ADA 508
- معيار الاتحاد الأوروبي (EN 301 549 متطلبات الوصول لمنتجات وخدمات ICT )
- التسهيلات الكندية الخاصة بسكان أونتاريو من ذوي الإعاقة (AODA)
طرق التقييم
تلتزم OCLC بدعم استخدام خدماتنا من قِبل جميع المستخدمين. تُعد إمكانية الوصول هي واحدة من الاعتبارات المهمة أثناء تطوير منتجاتنا. يتم فحص الميزات قيد التطوير النشط باستخدام مجموعة من الأدوات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر Accessibility Insights for Web وSiteImprove وقارئ الشاشة VoiceOver على أجهزة Apple وقارئ الشاشة JAWS على أجهزة Microsoft Windows قبل إصدار المنتج.
تقارير المطابقة
توضح تقارير المطابقة التأثيرات في طرق العرض أو الصفحات التي تدعم تدفقات عمل المستخدم الرئيسية بالإضافة إلى الخدمة الشاملة. تغطي التقارير المطابقة مع WCAG 2.1 المستويات A وAA؛ قسم ADA 508 الفصول 3 و5 و6 ؛ وEN 301549 الفصول 4 و9 و12. تم تقديم التعليلات ذات الصلة في التقارير المتعلقة بالفصول 5 و6 و7 و10.
تستخدم عمليات تدقيق تقرير المطابقة الأدوات التالية:
- أداة تقييم SiteImprove لمتصفح Chrome
- أداة تقييم WAVE لمتصفح Chrome
- قارئ الشاشة VoiceOver على منصة Apple الرئيسية لمتصفح Apple Safari
- مدقق التباين WebAim
- مراجعة الرمز اليدوي والمعرفة العامة بالمنتج
يمكن للعملاء الحاليين والمحتملين طلب تقارير المطابقة عبر النموذج أدناه.
يمكن إرسال الأسئلة عبر [email protected].