OCLC 可访问性声明

修订日期：2025 年 11 月 26 日

OCLC 致力于包容性设计，确保所有用户均可访问我们的产品和服务。我们始终致力于遵循 WCAG 2.2 AA 级指南，并持续推进符合这些现代标准的计划，其中包括：

• 可访问性定期评估
• 第三方审计
• 员工的强化培训计划
• 产品开发团队中提高可访问性意识
• 系统性地验证我们的产品正朝着更易于访问的设计与技术方向发展

可访问性技术领域正经历持续变革，但通过保持系统性与前瞻性的策略，OCLC 持续提升着平台的可访问性，并不断优化用户体验。

功能和已知机会

现代化界面的用户应该能够：

• 仅使用键盘、屏幕阅读器、语音控制或其他辅助技术进行导航
• 在放大至 200% 的情况下不丢失内容或功能
• 在不丢失内容或功能的情况下切换设备和方向

在使用辅助技术时，成熟界面的用户可能会在帮助界面可感知、可操作或可理解的功能方面遇到差距。已知的缺陷均记录在我们的可访问一致性报告中，并纳入可访问性整改路线图。

鼓励使用高度可定制界面（如 WorldCat Discovery）订阅服务的客户使用工具（如 Accessibility Insights for Web）测试颜色选择。

客户支持

对于当前使用辅助技术或适应技术时遇到困难的 OCLC 客户，请联系您所在地区的 OCLC 支持团队。

持续努力促进元数据、平台和内容的可访问性

作为一家致力于信息与图书馆服务可公平获取的机构，OCLC 致力于在我们的整个数字生态系统中推动可访问性。从内容创建、平台开发，到服务交付与终端用户体验，我们力求确保所有用户都能有效接收、处理、分发并获取关键信息与服务。这包括在技术实施、平台设计及机构实践方面开展全面工作，从而支持可访问性：

• 全球合规 — 确保我们的数字应用与用户界面符合可访问性相关法规及指南，从而为客户提供支持，例如《美国残疾人法案》(Americans with Disabilities Act)（包括最近对 ADA 第二章的更新）、《美国康复法案》(US Rehabilitation Act) 第 504 及 508 条、《英国公共机构法案》(UK Public Bodies Act)，以及《欧洲无障碍法案》(European Accessibility Act)
• 元数据整合 — 在 OCLC 现有工作流程中处理可访问性元数据，开发不同元数据格式（如 ONIX 与 MARC）之间的格式转换能力，并实施质量保障流程以确保信息的准确性与完整性
• 可访问内容创建 — 明确并识别 OCLC 平台托管及交付的各类内容类型，同时构建全面的最佳实践；这些实践需与 WCAG（网页内容可访问性指南）、EPUB 可访问性标准 1.1 及 ATAG B 部分标准对齐，适用于可访问内容的创作与交付工作流程
• 治理框架 — 建立全面的可访问性流程，包括审计、整改规划，以及可访问性一致性报告 (ACR) 与可访问性整改路线图 (ARR) 的持续维护；这些流程适用于平台开发、体验设计、内容交付及元数据标准等全环节
• 持续改进 — 将可访问性理念嵌入产品全生命周期，通过跨职能团队，在所有数字化互动点持续维护并强化可访问实践
• 独立评估与测试 — OCLC 已采用公认的第三方测试工具及具备资质的独立评估员，投入培训课程，并将自动化测试集成到我们的开发生命周期中

一致性报告

一致性报告中说明了对支持关键用户工作流程及整体服务的视图和页面的影响。报告涵盖了对 WCAG 2.2 A 级和 AA 级的一致性。

一致性报告审计使用多种工具，包括但不限于：

• 仅键盘导航
• 浏览器缩放
• 多种浏览器插件和书签小工具
• 自动扫描工具
• 使用屏幕阅读器手动审阅
• 代码审核和一般产品知识

当前和潜在的客户可以通过以下表格申请获得一致性报告。