OCLC 協助工具聲明

OCLC 致力於進行包容性設計，並讓所有人都能無障礙地使用產品。

我們致力於提高我們產品的無障礙性，著重於符合 W3C 網路內容無障礙指南 (WCAG 2.1 指南)。

特色和已知機會

現代化介面的使用者，無論是全新或是顯著更新並發佈到 2020 年或更新年份的生產環境，都能夠：

• 使用螢幕助讀程式聆聽大部分的體驗。
• 在不損失內容的情況下將體驗放大到 200%。
• 在不損失內容或功能的情況下切換裝置和方向。
• 使用鍵盤和語音辨識軟體等輔助技術進行導覽。

2020 年之前所推出成熟介面的使用者，在使用有助讓介面可感知、可操作或可理解的功能時，可能會感到功能有差距。

若客戶訂閱的服務使用如 WorldCat Discovery 等品牌介面，則建議客戶使用如 Accessibility Insights for Web 等工具來測試顏色選擇。

客戶支援

目前客戶在使用 OCLC 服務搭配輔助或適應性技術時遇到困難，在嘗試解決方法之後，可能會聯絡 您所在地區的支援部門。

持續努力

OCLC 多管齊下以實現無障礙環境：

• 定期進行無障礙評估
• 增加員工訓練機會
• 在產品開發的過程中增加無障礙意識與知識
• 確認 OCLC 產品在設計和技術方面正朝著降低障礙發展

符合法規

我們符合國家與全球關注的 WCAG 2.1 Level AA，包括區域法規，例如：

• 美國 ADA 508 條款
• 歐盟標準 (EN 301 549 ICT 產品與服務無障礙需求)
• 加拿大安大略省身障人士無障礙法 (AODA)

評估方法

OCLC 致力於支援所有使用者使用我們的服務。在我們的產品開發期間，協助工具是一個重要的考慮因素。使用一系列工具來檢查積極開發中的功能，包括但不限於 Accessibility Insights for Web、SiteImprove、Apple 機器上的 VoiceOver 螢幕助讀程式和 Microsoft Windows 機器上的 JAWS 螢幕助讀程式，然後再發佈生產。

法規報告

法規報告指出對支援主要使用者工作流程以及整體服務的檢視或頁面的影響。報告涵蓋符合 WCAG 2.1 A 級和 AA 級； ADA 第 508 節第 3、5 和 6 章； 和 EN 301 549 第 4、9 和 12 章。在第 5、6、7 和 10 章相關的報告中提供了理由。

法規報告稽核使用以下工具：

• Chrome 瀏覽器適用的 SiteImprove 評估工具
• Chrome 瀏覽器適用的 WAVE 評估工具
• 在 Apple 平台上的 VoiceOver 螢幕助讀程式 (使用 Apple Safari)
• WebAim 的 Contrast Checker
• 手動程式碼檢閱和一般產品知識

目前和潛在客戶可以透過以下表格索取法規報告。

將問題傳送至 [email protected]。