OCLC 協助工具聲明

修訂日期：2025 年 11 月 26 日

OCLC 致力於包容性設計，確保所有的使用者都能使用我們的產品和服務。我們一直致力於在全球範圍內遵守 WCAG 2.2 AA 級指南，並且我們透過持續的專案以支援與這些現代的標準接軌，其中包括：

無障礙和技術的格局不斷地發展，但是透過維持系統化和積極主動的方法，OCLC 繼續提高我們平台的無障礙功能，並且不斷地改善使用者的體驗。

特色和已知機會

現代化介面的使用者應該能夠：

舊有介面的使用者在使用輔助技術讓介面可感知、可操作或可理解的功能時，可能會感到功能有差距。已知的差距已記錄在我們的無障礙法規報告中，並納入無障礙補救路線圖。

若客戶訂閱的服務使用如 WorldCat Discovery 等高度自訂化的介面，則建議客戶使用如 Accessibility Insights for Web 等工具來測試顏色選擇。

目前在使用 OCLC 服務搭配輔助或適應性技術時遇到困難的客戶，建議您連絡其所在地區的 OCLC 支援。

作為致力於公平取得資訊和圖書館服務的組織，OCLC 致力於在我們整個數位生態系統中促進無障礙環境。從內容建立和平台開發，到服務遞交和終端使用者體驗，我們都力求確保所有的使用者都能有效率地接收、處理、分發和存取關鍵資訊和服務。這包括在技術實施、平台設計和組織實務等方面為支援無障礙環境所做的全面努力：

全球法規遵循—確保我們的數位應用程式和使用者介面符合無障礙法規和指南，進而為客戶提供支援，例如美國殘疾人法案 (包括最近更新的 ADA 第二章)、美國康復法案第 504 和 508 條、英國公共機構法案以及歐洲無障礙法案。
中繼資料整合—在現有 OCLC 工作流程中處理無障礙中繼資料、開發在不同中繼資料格式 (ONIX 到 MARC) 之間的交叉處理功能，以及實施品質保證程序以確保準確性和完整性。
建立無障礙內容—定義和識別跨 OCLC 託管和遞交的內容類型，同時建立符合 WCAG、EPUB 無障礙 1.1 和 ATAG B 部分標準的無障礙內容創作和遞交工作流程的最佳實務
治理架構—建立全面的無障礙程序—包括稽核、補救計劃以及助讀程式法規報告 (ACR) 和無障礙補救路線圖 (ARR) 的持續維護—這些程序適用於平台開發、體驗設計、內容遞交和中繼資料標準
持續改善—由跨職務團隊在整個產品生命週期中嵌入無障礙理念，以維持和加強所有數位接觸點的無障礙實務
獨立評估與測試—OCLC 已採用公認的第三方測試工具和認證的獨立評估人員、已投資於培訓課程，並將自動化測試整合到我們的開發生命週期中

法規報告指出對支援主要使用者工作流程以及整體服務的檢視或頁面的影響。報告涵蓋符合 WCAG 2.2 A 與 AA 級的法規。

法規報告稽核使用一系列的工具，包括但不限於：

目前和潛在客戶可以透過以下表格索取法規報告。