OCLC 접근성 요강

개정일: 2025년 11월 26일

OCLC는 포용적인 디자인을 지향하며 모든 사용자가 당사의 제품과 서비스를 이용할 수 있도록 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사는 WCAG 2.2 레벨 AA 지침 준수에 전 세계적으로 집중하고 있으며, 이러한 최신 표준에 부합하기 위한 지속적인 지원 프로그램을 운영하고 있습니다. 해당 프로그램에는 다음 사항이 포함됩니다.

• 일반적인 접근성 평가 
• 제3자 감사
• 직원들을 위한 강화된 교육 프로그램
• 제품 개발 팀 전반에 걸쳐 접근성 인식 제고 향상
• 당사 제품이 보다 접근성 높은 디자인과 기술 방향으로 발전하고 있음을 체계적으로 검증

접근성과 기술 환경은 끊임없이 진화하고 있지만, OCLC는 체계적이고 적극적인 접근 방식을 유지함으로써 플랫폼의 접근성을 지속적으로 향상시키고 사용자 경험을 꾸준히 개선해 나가고 있습니다.

기능 및 알려진 기회

현대화된 인터페이스 사용자는 다음을 수행할 수 있어야 합니다.

• 키보드만 사용하거나, 스크린 리더, 음성 제어 또는 기타 보조 기술을 사용하여 탐색
• 콘텐츠나 기능 손실 없이 최대 200%까지 확대 가능
• 콘텐츠나 기능을 잃지 않고 장치와 방향 전환

기존 인터페이스의 사용자들은 보조 기술을 사용할 때 인터페이스를 인지하고, 조작하고, 이해하는 데 도움이 될 수 있는 기능상의 격차를 경험할 수 있습니다. 알려진 접근성 격차는 접근성 적합성 보고서에 문서화되며 접근성 개선 로드맵에 포함됩니다.

WorldCat Discovery와 같은 사용자 정의가 가능한 인터페이스를 사용하여 서비스에 등록하는 고객은 Accessibility Insights for Web 와 같은 도구를 사용하여 색상 선택을 테스트하도록 권장합니다.

고객 지원

보조 기술이나 적응형 기술을 사용하여 OCLC 서비스를 이용하는 데 어려움을 겪는 기존 고객은 해당 지역의 OCLC 지원팀에 문의하시기 바랍니다.

메타데이터, 플랫폼 및 콘텐츠 전반에 걸쳐 접근성을 향상시키기 위한 지속적인 노력

OCLC는 정보 및 도서관 서비스에 대한 공정한 접근을 위해 노력하는 기관으로서, 디지털 생태계 전반에 걸쳐 접근성을 향상시키기 위해 노력하고 있습니다. 콘텐츠 제작 및 플랫폼 개발부터 서비스 제공 및 최종 사용자 경험에 이르기까지, 당사는 모든 사용자가 중요한 정보와 서비스를 효과적으로 수신, 처리, 배포 및 접근할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 여기에는 접근성을 지원하는 기술 구현, 플랫폼 설계 및 조직 관행에 대한 포괄적인 노력이 포함됩니다.

• 글로벌 규정 준수— 당사의 디지털 애플리케이션 및 사용자 인터페이스가 미국 장애인법(Americans with Disabilities Act, ADA)(최근 개정된 ADA 제2조 포함), 미국 재활법(US Rehabilitation Act) 제504조 및 제508조, 영국 공공기관법(UK Public Bodies Act), 유럽 접근성법(European Accessibility Act) 등 접근성 관련 규정 및 지침을 준수하여 고객을 지원하도록 보장합니다.
• 메타데이터 통합— 기존 OCLC 워크플로우 내에서 접근성 메타데이터를 처리하고, 서로 다른 메타데이터 형식(ONIX에서 MARC로) 간의 변환 기능을 개발하며, 정확성과 완전성을 보장하기 위한 품질 보증 프로세스를 구현합니다.
• 접근 가능한 콘텐츠 제작— OCLC에서 호스팅 및 제공되는 콘텐츠 유형을 정의하고 식별하는 동시에 WCAG, EPUB 접근성 1.1 및 ATAG 파트 B 표준에 부합하는 포괄적인 모범 사례를 구축하여 접근성 있는 콘텐츠 제작 및 제공 워크플로우를 구현합니다.
• 거버넌스 프레임워크—플랫폼 개발, 사용자 경험 디자인, 콘텐츠 제공 및 메타데이터 표준 전반에 적용되는 접근성 감사, 개선 계획 수립, 접근성 적합성 보고서(ACR) 및 접근성 개선 로드맵(ARR)의 지속적인 유지 관리를 포함하는 포괄적인 접근성 프로세스를 구축합니다.
• 지속적인 개선— 제품 수명 주기 전반에 걸쳐 접근성을 내재화하고, 다양한 부서 간 협업을 통해 모든 디지털 접점에서 접근성 관련 관행을 유지 및 개선합니다.
• 독립적인 평가 및 테스트— OCLC는 공인된 제3자 테스트 도구와 자격을 갖춘 독립 평가자를 채택하고, 교육 세션에 투자하며, 개발 라이프사이클에 자동화된 테스트를 통합했습니다.

적합성 보고서

적합성 보고서는 전체 서비스뿐만 아니라 주요 사용자 워크플로우를 지원하는 보기 또는 페이지에 대한 영향을 나타냅니다. 보고서는 WCAG 2.2 레벨 A 및 AA 준수 여부를 다룹니다.

적합성 보고서 감사에는 다음을 포괄하는 다양한 도구가 사용됩니다.

• 키보드 전용 탐색
• 브라우저 확대/축소
• 다양한 브라우저 플러그인 및 북마크릿
• 자동화된 스캐닝 도구
• 스크린 리더를 이용한 수동 검토
• 코드 검토 및 일반적인 제품 지식

현재 및 잠재 고객은 아래 양식을 통해 적합성 보고서를 요청할 수 있습니다.