Skip to page content.

Menu
Search

Declaración de accesibilidad de OCLC

Revisado: 17 de diciembre de 2024

OCLC se compromete con el diseño inclusivo para que sus productos sean accesibles para todos.

Nos dedicamos a mejorar la accesibilidad de nuestros productos, centrándonos en cumplir con el nivel AA de las Pautas de Accesibilidad W3C para el Contenido Web (pautas WCAG 2.2).

Características y oportunidades conocidas

Los usuarios de las interfaces modernas, ya sean nuevas o actualizadas de forma considerable y puestas en producción en 2020 o después, deben ser capaces de:

  • escuchar la mayor parte de la experiencia utilizando un lector de pantalla audible;
  • ampliar la experiencia hasta un 200 % sin perder el contenido;
  • cambiar entre dispositivos y orientación sin perder el contenido ni la funcionalidad; y
  • navegar utilizando tecnologías de asistencia como teclados y software de reconocimiento de voz.

Los usuarios de interfaces para adultos mayores lanzadas antes de 2020 pueden experimentar interrupciones en la funcionalidad y esto ayuda a que una interfaz sea perceptible, operable o comprensible cuando depende de tecnologías de asistencia.

Se recomienda a los clientes que se suscriban a servicios con interfaces altamente personalizables como WorldCat Discovery, y que prueben las selecciones de colores con herramientas como Accessibility Insights for Web.

Atención al cliente

Los clientes actuales que tengan dificultades para utilizar los servicios de OCLC con tecnología de asistencia o de adaptación, después de haber intentado soluciones alternativas, pueden comunicarse con el Servicio de asistencia de su región.

Esfuerzos continuos

OCLC aborda la accesibilidad a través de un enfoque múltiple:

  • Evaluaciones periódicas de accesibilidad
  • Más oportunidades de capacitación para los empleados
  • Más percepción y conocimiento sobre la accesibilidad en cuanto al desarrollo de productos
  • Verificación de que los productos de OCLC evolucionan hacia un diseño y una tecnología más accesibles

Cumplimiento de la normativa

Nos centramos en el cumplimiento de los estándares WCAG 2.2 de nivel AA a nivel mundial, incluyendo normas regionales como la:

Métodos de evaluación

OCLC se compromete a apoyar el uso de nuestros servicios por parte de todos los usuarios. La accesibilidad es un principio rector durante el diseño y desarrollo de nuestros productos. Las características en desarrollo activo se verifican utilizando una variedad de herramientas, que incluyen, entre otras, navegación solo con teclado, zoom del navegador, pruebas automatizadas de Axe-core integradas en los procesos de desarrollo de OCLC, Accessibility Insights for Web y otros complementos del navegador, y revisión manual con VoiceOver, JAWS o lectores de pantalla NVDA antes del lanzamiento de producción. Las aplicaciones móviles se prueban en dispositivos iOS con VoiceOver y en dispositivos Android con TalkBack.

Informes de conformidad

Los informes de conformidad indican el impacto en las vistas o páginas que admiten flujos de trabajo de usuarios clave, así como el servicio holístico. Los informes abarcan el cumplimiento de los estándares WCAG 2.2 de niveles A y AA; los capítulos 3, 5 y 6 de la Ley ADA, sección 508; y los capítulos 4, 9 y 12 del estándar europeo (EN 301 549). En los informes se proporciona una explicación de los capítulos 5, 6, 7 y 10.

Las auditorías de los informes de conformidad utilizan las siguientes herramientas:

  • Herramienta de evaluación Accessibility Insights con el navegador Chrome
  • Herramienta de evaluación WAVE con el navegador Chrome
  • Lector de pantalla VoiceOver en la plataforma Apple con Apple Safari
  • Verificador de contraste de WebAIM
  • Revisión manual del código y conocimiento general del producto

Los clientes actuales y potenciales pueden solicitar informes de conformidad a través del siguiente formulario.

Envíe sus preguntas a [email protected].

Solicite un Informe de Conformidad de Accesibilidad (ACR)